to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Altın Hesabımın Ziraat’a Aktarılamaması Ve Fiziki Teslim Talebim Reddedildi
Makas aralığı Akbank'ta fazla olduğu için Sivas merkez Akbank altın hesabını Sivas Ziraat Bankası'na aktarmak istedim, kabul etmediler, verilmediğini söylediler. O zaman Akbank altınlarını fiziki olarak verin dedim; İstanbul'dan alabilirsiniz dediler. Almak için İstanbul'a gitmenin manası ne? Akbank kendi getirip teslim etmeli. Mağduriyetin giderilmesi için ya altın hesabım Ziraat Bankası'na aktarılsın ya da altınları fiziki olarak versin.
Gelişme
Akbank’ta bulunan yaklaşık 100 gramlık altın hesabımı fiziki olarak çekmek için 05.05.2026 tarihinde Sivas Merkez şubesine başvurdum. Altınımı Sivas’tan teslim almak istediğimi belirttim ancak bana sadece İstanbul’dan fiziki teslim alabileceğim söylendi.
Sivas’ta yaşamama ve işlemlerimi buradaki şubeden yapmak istememe rağmen, altınımı sadece İstanbul’dan çekebileceğimin söylenmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman ve maliyet kaybı oluşturmaktadır.
Altın hesabımdaki altının, Sivas Merkez şubesinden veya Sivas’taki herhangi bir Akbank şubesinden fiziki olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Altın hesabımın Ziraat Bankası'na aktarılmasını ve fiziki altın teslimini talep ettim, ancak Akbank müşteri hizmetleri mesajımı okudukları halde geri dönüş yapmadı, ilgisiz kaldı.
Arayıp sormadı Akbank
