to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 444 2 525 numaralı hattan üç kez arandım. İlk arama işteyken cevapsız kaldı, ikinci aramayı merak ederek açtım ve yaklaşık 10 saniye boyunca ses çıkarmadan bekledikten sonra telefon kapandı. On beş dakika kadar önce tekrar aradılar ve Akbank'tan aradıklarını söylediler. Hitap için ismimi öğrenmek istediklerinde, beni aradıklarına göre ismimi biliyor olmaları gerektiğini söyledim. Güvenlik amacıyla ses kayıtlarının kaydedildiğini belirttiler. İki bankada hesabım bulunduğunu ve o bankaların Akbank olmadığını ifade ettim. İnternet üzerinden başvuru yapıldığını söylediler. Kendi adıma, hesabım olan iki banka dışında başka bankalarla iş birliğim olmadığını ve yapılan işlemlerin bana ait olmadığını belirttim. Eğer bu, Akbank'ın adını kullanarak yapılan yasa dışı bir eylemse ve Akbank'ın numarasının kopyalanması gibi bir durum söz konusuysa Akbank'ın bu duruma müdahale edip önlem almasını talep ederim. Tekrar belirtmek isterim ki Akbank ile şahsi bir ilişkim bulunmamaktadır. Gerekirse haklarımı aramak adına üst makamlara başvuruda bulunacağım. Yarın bizzat Akbank ile de görüşme sağlayacağım. İnternet üzerinden yapılan bir başvuru varsa, bu işlemi gerçekleştiren bilgisayar veya telefonun IP adreslerinin incelenmesini talep ediyorum.
444 2 525 numaralı Akbank hattından son birkaç gündür arka arkaya aramalar alıyorum. Bugün üç kez, dün üç kez, önceki gün ve daha önceki gün de birer kez arandım. Aramalar mesai saatleri içinde gerçekleşiyor. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir iletişim olmadan görüşme sonlanıyo...
444 2 525 Akbank'ın kendi telefonuyla arayıp bankanın bunlardan haberi yok gibi şikayetimizi bile ciddiye almıyorlar. Olabilir diyorlar. Bankanın kendi numarasıyla arayıp kimlik bilgilerimi istediler baktım bankanın resmi telefonu verdim. Sonra kimlik seri no vs. Dedikten sonra hayırdır bu kadar diy...
Akbank'ın 444 2 525 numarasından resmen taciz ediliyorum. Her seferinde boşluğuma geliyor. Acıyorum açmama rağmen aynı olay için günde en az 10 kere arıyorlar. Hafta sonu bile durmadan arıyorlar benim gibi üşengeç bir insanı bile buraya şikayet yazmak için uğraştırdı. Açtığımda telefonu ya yeter art...
Hesabımdan şüpheli işlem oldu; yurt dışından para çekilmiş. Mobil uygulamadan baktığımda internetten çekildiğini anlayabildim. 01-09-24 saat 01:07 itibariyle Akbank çağrı merkezini aradım; 3 farklı görevliyle görüştüm çünkü her biri başka bir departmanın ilgileneceğimi ve kendileriyle alakalı bir du...
03-12-2024 saat 16 civarlarında, 850 numaralı hattan Akbank'tan arandım. 95 bin TL'lik bir işlem yapıldığını ve bir telefondan giriş yapıldığını söyleyip, banka bloke koyduğunu ve bir zararımın olmadığını belirttiler. Ardından 4442525 numarası aradı ve hesaplarıma bloke koyulacağını söyleyerek bana ...
Yorumlar