to read complaints and reviews, or file yours.Akbank 25. Yıla Özel Kahve Kampanyasından İade Alınamadı
Akbank’ın 25. Yıla özel kahve hediye kampanyası kapsamında Kronotrop markasından kahve alışverişi yaptım. 25.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Aktürk Barista şubesinden 310 TL tutarında kahve aldım. Kampanya koşullarına uygun hareket etmeme rağmen bu tutarın iadesi hesabıma yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. Görüşmemde, işlemin kampanya ile uyumlu olmadığı söylendi ancak kahveyi özellikle kampanyada belirtilen Kronotrop markasından aldım. Buna rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. 25.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Aktürk Barista şubesinde yaptığım 310 TL’lik kahve alışverişine ilişkin tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı firmadan arkadaşımda alışveriş yaptı ve şikayet kaydı olumlu dönerek iadesi sağlandı aynı tutar aynı pos cihazı
