5 Yıllık Akbank Kart Kullanıcısının Haksız 1.489 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bugün ekstreme yansıyan 1.489 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti (kart aidatı) olduğunu fark ettim ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim.

Daha önce kredi kartımı ve banka kartımı iptal etmek istediğimde, her iki kartın da ücretsiz olduğu, herhangi bir ücret yansıtılmayacağı tarafıma açıkça söylenmişti. Buna rağmen bugün kredi kartıma 1.489 TL gibi fahiş bir kart aidatı yansıtılması ve konuyla ilgili Akbank ile tekrar görüştüğümde iade talebime olumsuz dönüş yapılması, ücretin geri ödenmeyeceğinin belirtilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın kartıma yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Alınan 1.489 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin sonraki dönemlerde de yansıtılmamasını talep ediyorum.