to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartını eşim adına çıkarttım. Eşim ev hanımı ve kartın limiti 2.000 TL olmasına rağmen 23.05.2026 tarihli ekstresinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördük. 2.000 TL limitli bir kartta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Bu durum üzerine 24.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece tepeden bir üslup ile konuşarak, kesin bir dille iade yapılmayacağını söyledi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı ilettiğimizde ise “Siz bilirsiniz” şeklinde umursamaz bir yanıt aldık.
Eşim ev hanımı ve düşük limitli bir kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını ve talebimize karşı müşteri hizmetlerinin bu tavrını adil bulmuyorum. Axess kredi kartından kesilen 1.329,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, en az 4 senedir düzenli harcama yapıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 2.350 TL olduğu düşünüldüğünde bu tutar benim için kabul edilebilir bir ücret değildir. Konuyla ilgili Akb...
Akbank Axess kredi kartıma Şubat 2026 ekstreme 1.149 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu tutar bana oldukça yüksek geldiği için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi genel olarak ...
Akbank Axess kredi kartımın 2026 Mart ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebileceklerini ilettiler. Düzenli ...
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 10 yıldır bankayı aktif olarak kullanmama rağmen 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Zaten kart limitim 15.800 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durum beni son d...
Akbank’a ait 2.000 TL limitli Axess kredi kartımı kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitime kıyasla son derece yüksek bulduğum bu ücret nedeniyle durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma yalnızca 66...
Yorumlar