Gimat İndiriminin Aniden Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00’da Özlem Turizm’in Çankırı–Ankara seferi için bilet aldım. Normalde bu hatta otobüsler Ankara’ya gelmeden önce Gimat’ta yolcu indiriyorken, bu sefer görevli personel Gimat’ta indirme yapamayacaklarını söyleyerek beni mağdur etti.

Daha önce aynı güzergahta defalarca Gimat’ta indirildiğim için bu uygulamanın bir anda değiştirilmesi ve otobüste buna dair hiçbir net bilgilendirme yapılmaması beni hem zaman kaybına uğrattı hem de ekstra ulaşım masrafına soktu. Yolcuların alıştığı indirme noktasının tek taraflı şekilde kaldırılması ve bunun bilet aşamasında ya da sefer öncesinde açıkça belirtilmemesi doğru bir yaklaşım değil.

Özlem Turizm’den Çankırı–Ankara hattında Gimat indirimi konusundaki uygulamanın netleştirilmesini, yolcuların buna göre önceden bilgilendirilmesini ve bu seferde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.