Nivea Yüz Yıkama Köpüğünde Yabancı Cisim Bulundu

Nivea markasına ait yüz yıkama köpüğünü geçtiğimiz pazartesi günü Eve mağazasından satın aldım. Eve mağazasından bu ürünü daha önce de defalarca alıp kullanan biriyim. Ürünü eve gelir gelmez bir kez kullandım ve ardından içeriğini okurken, ürünün içinde saç ya da tüy benzeri bir yabancı cisim olduğunu fark ettim. Bu cismin sonradan içine girmesi mümkün olmayacak şekilde, üretim aşamasından beri içeride olduğunu düşünüyorum.

Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü fark ettiğim andan itibaren tekrar kullanmadım. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu parti ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili Nivea ve ürünü aldığım Eve mağazası tarafından tarafıma açıklama yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Ürünün içindeki yabancı cismi gösteren fotoğraf ve videoyu Şikayetvar üzerinden paylaşarak incelemenize sunacağım. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.