0 Faizli Kredi Kampanyasında Tahsis Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Akbank mobil uygulaması üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde “0 faiz” kampanyası ile 35.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurum onaylanıp tutar hesabıma geçtiğinde, tarafımdan 201,25 TL kredi tahsis ücreti kesildiğini fark ettim. Kampanya koşullarında “0 faiz” ibaresiyle müşteriler teşvik edilirken, ek bir ücret alınmasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Daha önce benzer bir durumu başka bankalarda da yaşamış ve ücretim iade edilmişti. Akbank müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hesap numaram: 0623 - 0041050.

Kampanya kapsamında herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyor ve kesilen 201,25 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin iadesini talep ediyorum.