Paycell Üyelik Ücreti Yanlış Yansıtıldı: İptal Ve İade Talebi
Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Paycell faturan...a yansıt üyelik bedeli” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldı
Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Paycell faturan...a yansıt üyelik bedeli” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldı

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Şu anda Kocaeli ili Gebze ilçesi Gaziler Mahallesi Işıkgöl C...addesi 1712 Sokak’ta, şehrin tam merkezinde ikamet ediyorum. Buna rağmen evimde hattım doğru düzgün çekmiyor, ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon g

Mobilfree üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlangıcından bugüne kadar inter...net hizmetini neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşadım, birçok kez denememe rağmen sağlıklı bir bağlantı sağlayamadım. Tüm bu süre b




Kablo Net internet aboneliğimle ilgili olarak kentsel dönüşüm sürecinde mağdur ediliyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana, ri...skli yapı ilan edilip yıkıma giden ve artık fiilen oturmanın imkansız olduğu adresimdeki internet aboneliğimi, yasal hakkım çerçevesinde cayma bedeli alınmadan sonlandırmak istiyor

Yeşilırmak Elektrik tarafından telefonla aranarak, düzenli fatura ödemelerimizden dolayı bizi daha indirimli bir tarifey...e geçirebileceklerini, bu geçişin tamamen ücretsiz olacağını ve faturalarımızın düşeceğini söylediler. Israrla arayıp sürekli daha az fatura ödeyeceğimiz yönünde ikna etmeye çalışt
Uzun süredir Türkcell faturalı hattı ve Türkcell Superonline internet abonesiyim. Başka bir operatöre geçmişte olan borc...um nedeniyle icra aşamasında olmama rağmen, Türkcell’e herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır Türkcell işlemlerim sırasında sistemde sürekli diğer operatör

30.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve TV hizmeti için taahhüdümün bittiği, yeniden abo...nelik yapılması gerektiği söylendi. Buna istinaden onay verdim ve evime modem kurulumu yapıldı; ancak hiçbir şekilde internet hizmeti verilemedi. Daha sonra TÜRKSAT ile görüştüğüm

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım yeni abonelik görüşmesinde 100 Mbps internet, taraftar paketi ve kutulu Digitur...k hizmeti için 749 TL karşılığında açıkça anlaştık. Görüşme esnasında özellikle kutulu yayın istediğimi belirttim ve bu şekilde onay verdim. Ancak kısa süre içinde hesabıma kutulu
Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak ...tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö

Digiturk internet aboneliğimi kendi üzerimden iptal ettirip eşimin üzerine yeni üyelik başlattım. Kuruluma gelen görevli..., mevcut modemin aynen kullanılabileceğini, memnunsak kalabileceğini söyleyince ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Buna rağmen, daha sonra benim adıma “modem ücreti” adı altın

11 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda sistem hata verdi, ben de evimde... zaten kendi adıma internet aboneliğim olduğu için “muhtemelen ikinci aboneliğe izin vermiyor” diye düşünerek bu kez eşimin bilgileriyle devam ettim. Ancak daha sonra kendi adıma v

27.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 6 ay ücretsiz hbo Max kampanyalı Superonline fiber internet aboneliğ...im başlatıldı. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana hem internet hizmetinde hem de hbo Max kullanımında ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Online oyunlarda sürekli ve a



Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim. İnternet hizmetim bağlandığı günden bu yana, düzenli olarak her 3–4 günde b...ir bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum. Yaşanan bu sorun kronik hale gelmiş olmasına rağmen tarafıma k

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür."
Vodafone “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 50 Mbps kadar...” paketini kullanıyorum; ancak Ocak ayı başından bu yana evimdeki internet
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üz...erinden aylar geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik kapatma sürecinde, güvence bedelinin hesaplanarak varsa borcun mahsup edileceği ve kalan

Samsun İlkadım’da Millenicom’dan iki ayrı internet aboneliği aldım. İkisi de yaklaşık bir ay önce bağlandı. Sözleşme yap...ılırken her iki hat için de 100 Mbps hızında fiber internet taahhüt edildi, ancak ilk aboneliğimde baştan beri en fazla 7 Mbps hız alabildim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp


"Şikayetvar'a şikayetimi yazana kadar uğraştırdılar ama şikayet sonrası ilgilenen müşteri temsilcisi gayet kibar bir şekilde iletişimde bulundu ve işimi hemen halletti."
TÜRKSAT Kablo Net ile 09.02.2026 tarihinde internet aboneliği için sözleşme... onayladım. Ancak aradan makul bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar aynı paketi sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak kısa ...süre önce aboneliğim devam etmesine rağmen spor kanallarım gitti ve şu anda spor içeriklerine erişemiyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1021010647’dir. Yaşadığım sorun üzerine

Playweez adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abonelik tanımlanmış ve bu abonelik kapsamında 29 Ocak tarihinde hattıma ...279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve bu hizmeti kullanmadığım halde operatör faturamda Playweez adıyla bu bedeli gördüm. Bu durumu fark et

0006653330 abone numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimi günlerdir sonlandıramıyorum. Salı gününden bu yana defalarca... iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum ve istemediğim bir hizmeti hâlâ kullanmak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini arad
Vodafone Pay hesabıma bağlı 5416****01 numaralı hattımda, Vepaş adı altında “Apple hizmet bedeli” açıklamasıyla 999,99 T...L tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem 25 Ocak 2026 Pazar günü saat 22.30 civarında görünüyor ve tekrarlayan bir kesinti gibi durduğu için
Kale Alarm’dan İzmir Güzelbahçe Yalı Mahallesi’nde işlettiğimiz restoranımı...z için yaklaşık 14 ay önce alarm güvenlik sistemi hizmeti aldık ve o tariht

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü bitmeden önce, 07.02.2026 t...arihinde Bursa Kestel Türk Telekom ana bayisine giderek yeni kampanyalar hakkında bilgi almak istedim. Bayideki görevli, mevcut aboneliğimin iptal edilip beni yeni müşteri gibi gös

Yaklaşık son iki aydır İzmir Karabağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum.... Bu süre içinde internetim yaklaşık 10 defa gitti ve özellikle 12.00–18.00 saatleri arasında bağlantım tamamen kopuyor. İnternetim ikinci kez kesildiğinde Türk Telekom müşteri hi