Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.703

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli

531 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Başkent Gaz Güvence Bedelimi Ödemiyor.

100*****3006 sözleşme hesap numaralı başkent gaz (Ankara ) aboneliğimi bitirdiğim ve hiçbir borcum olmadığı halde güvence bedelim tarafıma ödenmemiştir. Bu ekonomik şartlarda bir an önce yıllar önce ödediğim güvence bedelimin geri ödenme hakkıma kavuşmak istiyorum. İyi çalışmalar ve kolaylıklar dile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli Az Yatması Sebebi

100***177646 başvuru sırasında 600 700 para alındı fesih iste güvence 70 TL olarak yattı sebebi nedir? Müşteri temsilcine ulaşamıyorum. 4 5 gün beri 1 sıradasın diyor hat kesiliyor kapanıyor nasıl işlem yapmam gerekiyor kime ulaşabilirim, konuşabileceğim birisi var mı?

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 1 gün önce

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli Ödemesi

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iade yapılmadı. Fesih ettirip kapattırdığım 100004258910 sözleşmeli abonelik numaram için güvence bedeli ile ilgili mesaj gelmedi ama kapatıldı diye geldi. E-Devlet üzerinden de herhangi bir bilgi alınamıyor (abonelik bilgisi bulunamadı yazıyor)

Devamını oku
profile
  • 627görüntüleme
  • 6 gün önce

Başkent Doğalgaz Güvende Bedeli İade Yapılmadı

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iade yapılmadı. Fesih ettirip kapattırdığım 100004899492 sözleşmeli abonelik numaram için güvence bedeli ile ilgili mesaj gelmedi ama kapatıldı diye geldi. Yeni abonelik için parayı hemen alıyorlar kapatınca neden hemen ödeme yapmıyorsunuz. Herkesin ihtiyacı var konuy...

Devamını oku
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1010görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Eski Elektronik Sayaç Takılması Ve Mekanik Sayaca Geçme Zorunluluğu

Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a.ş.'nin 0011075508 numaralı tesisata sahip abonesiydik. Sayacın ekran görüntüsünün gitmesi nedeniyle servis talep ettik. Sayacın pilinin bittiği, bu sayaçların pillerinin sayaca özel olması, temin edilememesi ve tarafımıza sıralanan başka tekni...

Devamını oku
Başkent Doğalgaz Eski Elektronik Sayaç Takılması Ve Mekanik Sayaca Geçme Zorunluluğu
Başkent Doğalgaz Eski Elektronik Sayaç Takılması Ve Mekanik Sayaca Geçme Zorunluluğu
profile
  • 826görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iade yapılmadı. Fesih ettirip kapattırdığım 100003665588 sözleşmeli abonelik numaram için güvence bedeli ile ilgili mesaj gelmedi ama kapatıldı diye geldi. Yeni abonelik taşındığım yer için parayı hemen aldınız diğer kapattığım yer için neden hemen ödeme yapmıyorsunuz...

Devamını oku
profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İade Yapılmadı

100003575605 numaralı aboneliğimi 14.01.2022 d tarihinde iptal ettim güvence bedeli henüz yatırılmadı ne zaman yatırılacak acaba sayacım mühürlendi hala yatırılmadı. Neden bu kadar geç yatırılıyor lütfen yardımcı olur. musunuz. Herkesin kendine göre ihtiyacı var

Devamını oku
profile
  • 593görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi

100002730184 Numaralı aboneliğimizi iptal ettik tarafımıza güvence bedeli henüz yatırılmadı. Başkent Doğalgazdan konuyla ilgili bilgi vermesini istiyorum lütfen güvence bedelini iade edin herkesin kendisine göre sıkıntısı var. Sizi beklemek istemiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Gaz Abonelik Güvence Bedeli Ödemesi

2008 yılında 300$ vererek kartlı sayaçla abone olduğumuz Başkent Gaz, aboneliğimizi iptal ettiğimiz halde güvence bedelini tarafımıza iade etmiyor. Konuyla ilgili birçok şikayet olmasına rağmen bu konuda sonuç alınamaması çok üzücü. İlgili hakkimizi tüketici haklarında ve gerekirse mahkemede mi aram...

Devamını oku
profile
  • 792görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Usulsüzlük Bedeli Hk.

100004882138 abone numaralı Başkent Doğalgaz kullanıcısıyım. 20.12.2021 tarihinde güvence bedelini ödeyerek 0011695127 tesisat numaralı sayaca abone oldum. 21.12.2021-11.01.2022 tarih aralığına ait 2022/01 dönemi faturamda 127,44(KDV dahil) tl usulsüzlük bedeli yansıtılmıştır. Başkent Doğalgaz müşte...

Devamını oku
profile
  • 528görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Sözleşme Fesih Bedeli

Başkent Gaz firmasına ait aboneliğimi iptal ettirdim. Güvence bedeli ile alakalı bir mesaj aldım. Bu bedel içerisinde gaz tüketim bedeli var mıdır yok mudur? Herhangi bir bilgi bulunmamakta detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim. 100002698061 s. Hesap numarası

Devamını oku
profile
  • 1272görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz  Aboneliğindeki Güvence Bedelinin İadesinin Yapılmaması

Başkent Doğalgaz tarafından kartlı sayacımda ''Pil Son'' yazısı ile ''Servis'' yazısı gözükmesine rağmen EPDK nın kararı ile faturalıya geçmem gerektiğini ifade ederek neredeyse zorla mekanik sayaç başvurusunda bulundurdular. Ayrıca kartlı sayacımın güvence bedelini iade etmediler. Herhangi bir açık...

Devamını oku
profile
  • 1241görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Gaz Arızalı Sayacımın Bakım, Tamir Ya Da Değişimini Yapmıyor.

Başkent Doğalgaz 100001657007 numaralı aboneyim. Gaz kullanıyorum ancak sayaç numaratörü saymıyor sabit kalıyor. Sayaç üzerinde 04.09.2021 tarihi var. Bunu başkent gaza arıza bildirimi olarak 2 kez açtım ve ikisinde de geldiler herhangi bir işlem yapmadan sayacın değişmesi gerekiyor, bu sayaçların...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 609görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Dogalgaz Sayacı Değiştirme

10.01.2022 günü saat:14:00 de Demetevler mahallesindeki evime gelip dogalgaz sayacı eski diye yenileyip söküp yeni sayaç takıyorlar. Ben de 798 TL lik güvence bedelini ödedim 15:00 da müşteri hizmetlerini aradım yarım saat bekledikten sonra müşteri hizmetleri yetkilisine doğalgazı açmalarını talep e...

Devamını oku
profile
  • 409görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Gaz Abonelik İşlemi

Ankara'da ikamet ediyorum. Doğalgaz saaatimde bir arıza oluştu, ekipler geldi, saatin değişmesini söylediler. Yeni saatin takılması için, yeni abonelik yaptırmamı söylediler. İş yerinden izin aldım gittim aboneliğimi yaptırdım. Güvence bedeli olarak 800 TL istediler. Tamam yansıtın faturaya dedim yo...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Gaz Erişimim Hala Kapalı

360043228803.12.2022 tarihinde güvence bedeli yatırıldığı halde 7.12.2022 tarihinde hala gaz erişimim yok. Sistemde kapatıldığı görülüyor da güvence bedelini yatırdığımız görülmüyor mu? Kaç gün geçti? İllaki arayıp da bu durumu belirtmemiz mi gerekiyor? Aradım bir de bugün geliriz değil yarın geliri...

Devamını oku
profile
  • 749görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi

İyi günler dilerim. Bana 4 Ocak itibari ile 100003982763 numaralı doğal gaz aboneliğimin feshi nedeniyle güvence bedelimin iade edileceği mesajı geldi. Ancak ne kadar, ne zaman ve nasıl alabileceğim konusunda bilgi verilmedi. Bana yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 600görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Gaz Güvence Bedeli İadesi

Bana 4 Ocak itibari ile 100004008879 doğal gaz aboneliğimin feshi gerçekleştiği hakkında mesaj geldi ama nereden ve ne kadar nasıl alabileceğim konusunda bilgi verilmedi. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Kaç günde bilgi verilir. İletişime geçebileceğim numara var mı teşekkürler

Devamını oku
profile
  • 388görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 899görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İade Edilmedi

1000043719** numaralı aboneliğimizi iptal ettik tarafımıza güvence bedeli henüz yatırılmadı. Başkent Doğalgaz'ın 1 lira alacağı olsa bile hemen tahsil etmesini biliyor lütfen güvence bedeli iade adın herkesin kendisine göre sıkıntısı var gereğini yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 515görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Gaz Güvence Bedeli İadesi

100003601100 numaralı sözleşmemin güvence iade bedelimi PTT ve hayhay uygulamasından alamıyorum çünkü sözleşme numaram kabul edilmiyor acil olarak açıklama ve yardım bekliyorum. Gerekli bilgilendirmeyi yakın zamanda yapılması için daha ne yapmam gerekiyor

Devamını oku
profile
  • 850görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Gaz Teminat Ve Kalan Kontör İadesi

Taşınma nedeniyle 21/12/2021 tarihinde 100001131772 söz. Numaralı Başkent Gaz aboneliğimin fesih işlemlerini tamamladım. Güvence bedeli iadesi ve kont...

Devamını oku
Satı'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözülmüş olup, ilgililere teşekkür ediyorum”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100