to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'da Yetkisiz 999,99 TL Apple Hizmet Bedeli Kesintisi
Vodafone Pay hesabıma bağlı 5416****01 numaralı hattımda, Vepaş adı altında “Apple hizmet bedeli” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem 25 Ocak 2026 Pazar günü saat 22.30 civarında görünüyor ve tekrarlayan bir kesinti gibi durduğu için oldukça endişelendim.
Bu ücretlendirme için hiçbir şekilde abonelik, satın alma ya da onay vermedim. İşlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu nedenle, Vodafone Pay üzerinden görünen söz konusu 999,99 TL’lik “Apple hizmet bedeli” kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz veya hatalı kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
