Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Üyelik Ücreti Yanlış Yansıtıldı: İptal Ve İade Talebi

profile
Deniz
15 Şubat 09:47
193

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Paycell faturana yansıt üyelik bedeli” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Ben sadece App Store üzerinden uygulama içi alışveriş yaptığım halde, tarafıma nasıl böyle bir üyelik bedeli yansıtıldığını anlayamadım. Paycell üzerinden bilinçli olarak herhangi bir üyelik başlatmadım; ayrıca Paycell ile açık, bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Bu nedenle söz konusu 69,90 TL’lik “Paycell faturana yansıt üyelik bedeli”nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar etmemesi için hattım ile Paycell arasındaki tüm üyelik, abonelik veya benzeri ilişkilerin sonlandırılmasını ve hattıma bu yolla tekrar ücret yansıtılmamasını istiyorum.

16 Şubat 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Şubat 14:45

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Şubat 15:19

Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturamda Yetkisiz Paycell Üyelik Ücreti Görüldü, İade Talebi

profile
Perihan
12 Şubat 13:18
473

Paycell Faturana Yansıt Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi, İptal Ve İade Talebi

profile
Hülya
06 Ocak 12:41
559

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Hakkında İade Talebi

profile
Şükran
11 Aralık 2025 20:53
1.208

İzinsiz Paycell Aboneliği Faturaya Yansıtıldı Ve İptal Edilemiyor

profile
Uğur
23 Ocak 13:36
799

Paycell Faturama Yansıt Ücret Kesintileri İptali Ve İade

profile
Zeynep
26 Ocak 22:50
395
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri