A101 İade talep

10 gün önce Bursa Nilüferköy A101 şubesinden yaklaşık 100 TL tutarında Rusita marka muz satın aldım. Muzların dışı sararmış olmasına rağmen, 10 gündür olgunlaşmadı. İçini açtığımda ise hâlâ odun gibi sert olduğunu gördüm. İlk defa bu markayı denedim ve böyle bir sorun yaşadım. Ürünün fişi elimde olm...

22 Temmuz’da A101’den aldığım Smartmi süpürebilen dikey paspasın iadesi için başvuru yaptım. Ürünün ev adresimden alınacağı belirtildi ancak kimse gelip ürünü teslim almadı. Buna rağmen yaklaşık 1-2 gün sonra müşteri hizmetlerinden “ürününüz sizden teslim alınmıştır” şeklinde bir mail aldım. Fakat ü...

A101 online mağazasından Hyundai 50HYN3205 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, teslim aldıktan iki gün sonra iade talebi oluşturdum. İade işleminin başlatıldığı ve üç iş günü içinde Yurtiçi Kargo tarafından ürünün alınacağı bildirildi. Ancak dört iş günü geçmesine rağmen kargo...

23.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray Bohem 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop Beyaz (Sipariş No: 3125062332027665) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj hizmeti verilmediği için bir mobilyacıdan ücretli montaj desteği aldım. Montaj sırasında kapakların ölçülerinde 1 cm’lik hata ...

Aptamil 2 mama ürününü 4 gün önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14-09-2026 olmasına rağmen, açtığımda çok kötü bir koku vardı. Her zaman kullandığım ve kızımın severek içtiği bu mamada ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kızım 4 gündür mamayı içmiyor, ne yaptıysak içiremedik. İlk ba...

A101 Ekstra üzerinden 10 gün önce 1999 TL ödeyerek satın aldığım masa, tarafıma kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bana, ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak masa oldukça ağır ve aracım olmadığı için kargoya götüremiyorum. Bu nedenle iade işlemini ...

3 Ağustos Pazar günü Menemen Atatürk Mahallesi A101 şubesinde, indirimde olduğu belirtilen Nescafe Tester Choose ürününü satın almak istedim. Ürün etiketinde 10 TL üzeri alışverişlerde indirimli fiyatı 65 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadan geçirildiğinde ürün 159 TL olarak işlendi. Durumu hemen fa...

6 Ağustos Çarşamba günü saat 21.00 civarında A101.com.tr üzerinden Kiwi marka koltuk yıkama makinesini saatlik indirim fırsatıyla almak istedim. Sipariş aşamasında “Kod yanlış” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. Ancak Halkbank kartımdan iki kez 1600 TL olmak üzere toplamda 3200 TL para çekildi. Bu...

5 Ağustos 2025 tarihinde A101 İstanbul Üsküdar Esatpaşa Bağlar İçi Şubesi’nden Ahir marka tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. 6 Ağustos sabahı kahvaltı için peyniri açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün şubeye gittim ve iade etmek is...

5 Haziran’da İstanbul Esatpaşa Bağlar İçi A101 şubesinden Ahir Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri aldım. Sabah kahvaltıda paketi açtığımızda peynirden çok kötü bir koku geldi. Fişin yarısı elimde mevcut. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü ile bölge sorumlusu ile görüştüm. Aynı marka istem...

25 Temmuz’da A101ekstra üzerinden Remaks Sundra çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (beyaz) siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan sonra dolabın dengede durmadığını, kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ...

Mardin Ortaköy A101 şubesinden Sütaş marka kefir satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Hemen Mardin Ravza şubesine götürdüm fakat ne değişim ne de iade işlemi gerçekleştirilmedi, mağaza çalışanları yardımcı olmadı. Ürünün fişi elimde mevcut ve alışve...

6 Ağustos 2025 tarihinde A101'den Hanım markasına ait ekler satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 11 Ağustos 2025 olmasına rağmen, ekler daha ilk gününde ekşi ve acımsı bir tada sahipti, ayrıca ambalajında şişme vardı. Ürünü aldıktan sonra hemen buzdolabına koyup yaklaşık 1 saat içinde tükettik. Fi...

18.06.2024 tarihinde saat 18:34’te Bayraklı Muhittin Erener A-101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada fiş çıkmadığı gerekçesiyle ilk ödediğim 2.000 TL’nin ardından, tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi ve 18:37’de bu kez 2.195,72 TL tutarında ikinci bir ödeme alındı. Ödemeleri Myederned hediye çeki...

1 hafta önce Muğla ili Bayır Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 8038) A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazından fazladan 606,00 TL çekildi. Fiş numaram: 2700778558. Durumu fark eder etmez hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta bankanın tutarı iade e...

05/08/2025 Salı günü Samsun Yakakent Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. A101 mağazasından Sleepy yüzey temizleme havlusu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 06/08/2025 Çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim de elimde mevcut (Fiş No: 0029). Ürünleri...

8 Temmuz’da sipariş numarası 3125070351896585 olan Arzum dikey süpürgeyi, kırık geldiği için MNG Kargo (takip no: 220377279557) ile iade ettim ve 10 Temmuz’da ürün O**** Ö*** adına teslim edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte A101 ...

01.08.2025 tarihinde Bodrum Gümüşlük A101 şubesinden Hyundai Cyclone toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücü ayarı olmadığı için halı süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor; süpürge halıya tamamen yapışıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor. Bu sorun...

06.07.2025 tarihinde A101’in Mersin Toroslar Kuvayi Milliye Caddesi’indeki şubesinden yaklaşık 4.500 TL tutarında gıda ve temizlik ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kasada problem yaşandı ve işlem iptal edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hem Yapı Kredi (4662 ile biten) hem de Had...

Tett Geçmiş Ürün Gönderildi – İade Kabul Edilmiyor – Müşteri Temsilcisi İlgisiz 07.07.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ürünü 08.07.2025 tarihinde açıp tüketmek istediğimde, son tüketim tarihinin 28.02.2025 olduğunu gördüm. Yani tarafıma tavsiye edilen tüketim tarihi g...

6 gün önce A101’in S*** Ç******* Caddesi No:95 Karabağlar İzmir (6136 kodlu) mağazasından Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünü alırken kutusunda hasar olduğunu fark ettim ve mağazada açıp kontrol etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları buna izin vermedi, ürünü alırsam servisin kurulum yapacağını ...

03.05.2025 tarihinde A101 Edirne şubesinden 20.990 TL bedelle Volta VB3 model elektrikli bisiklet babam satın aldı. Ürünün serviste açılması gerektiği belirtildiği için ilk kurulum serviste yapıldı. Teslimat sırasında ürünün kutusundan fatura, garanti belgesi veya herhangi bir resmi evrak çıkmadı. A...

30.07.2025 tarihinde saat 20:47 civarında Sultangazi A101 mağazasında Ticket Gif Kartım ile 1.185,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında kart bakiyemden tutar düşüldü, ancak kasiyer bir sorun yaşandığını ve kasa fişi veremediğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarı tekrar çekmesi g...

05.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi İbrahim ağa Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Eva Puzzle Oyun Halısı’nı hiç açmadan, faturası ve ambalajı tam şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedi ve neredeyse kovar gibi davrandılar. Diğer şubeler...