Bozuk Yumurtalar Satıldı, Aynı Gün İade Reddiyle Mağdur Oldum

Bugün Güzelyurt Mahallesi’nde, mağaza kodu 54 37 olan A101 şubesinden aldığım yumurtaların eve geldiğimde tamamen çürük olduğunu fark ettim. Yumurtalığın kapağını açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldı.

Bunun üzerine hemen mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki personel, gün içinde iade işlemi yapmadıklarını, iadenin ancak ertesi gün gerçekleştirilebileceğini söyleyerek bugün işlem yapmayı kesinlikle reddetti. Kokmuş yumurtaları o halde tekrar eve götürmem gerektiğini ifade ettiler ve müdürün talimatının bu yönde olduğunu ilettiler.

Hem sağlığı tehdit eden bu kadar bozulmuş bir gıdanın satılıyor olması hem de yaşadığım mağduriyetin aynı gün giderilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk ürün satışının ve iade konusunda gösterilen bu tutumun incelenmesini, bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.