A101 İade talep

25.07.2025 tarihinde A101'in J949 kodlu mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 563,85 TL tutar iki kez çekildi. Bu durumu fark eder etmez hem mağaza yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Fiş ve dekontları ilettim, müşteri hizmetleri bana “size dönüş sağlayacağız” dedi anca...

26.09.2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 997,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi tamamen Flexlife (Setcard) ile gerçekleştirdim. Ancak, A101 sipariş adresimi bulamadığı için siparişi iptal etti. O tarihten bu yana iade sürecim sonuçlanmadı. Defalarca hem A101 Kapıda hem de ...

12.08.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Pierre Cardin Super Fast saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde, kutusu açıldığı için iade işleminin yapılamayacağı ve servisten onay raporu almam gerektiği belirtildi. Ürünü teslim aldıktan h...

5 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Şehit B***** U**** Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım tornavida ürününü aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma herhangi bir fiş veya belge verilmedi; fişi mağaza personeli aldı. Ödemeyi Başkent Kart ile yapmıştım ve iadenin kartıma...

11 Haziran 2025'de hadi ön ödemeli kartımın (son 4 hanesi: 7504) hesabımdan bilgim dışında 499,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlem detayında "london gbr" ifadesi yer almakta ve bu harcama tarafıma ait değildir. Kartım hâlâ kullanımda, ancak olayın ardından internet alışverişi ve yurt...

11 Ağustos 2025 tarihinde Batman Merkez Kültür Mahallesi 2603. Sokak no12/B A101 şubesinden profiterol aldım. Ürünü ertesi gün, 12 Ağustos’ta açtığımda tadının ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine sadece bir gün kalmıştı. Ürünü iade etmek ve şikayetimi iletmek için fişimle birlikt...

A101 Ekstra üzerinden 4500 TL ödeyerek satın aldığım Korkmaz Tostkolik tost makinesi, ilk kullanımda ızgara tuşu çalışmıyor ve arızalı olarak elime ulaştı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak iadem, hasar tespit raporu olmadığı gerekçesiyle reddedildi. A101 müşteri hizmetleri, Korkmaz’ın müşt...

07.06.2024 tarihinde A101 mağazasından 135 TL ödeyerek aldığım Kumarlıtaş marka koli yumurtayı sabah açtığımda koliden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürün üzerinde yer alan parti numarası: 3TR4577406719. Henüz son kullanma tarihini geçmemiş olmasına rağmen yumurtaların bozuk olduğunu düşünüyoru...

24.07.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Derman Caddesi A101 şubesinden SEG lf 2831 model 242 litre buzdolabı satın aldım. Ancak ürün beklediğimden küçük geldiği için, hiç kullanılmadan ambalajlı şekilde iade etmek istedim. Satın alma işlemiyle ilgili belge numaram: 5127**********2400...

24.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Garaj Home Zümrüt Bahçe Oturma Takımı aldım. Ürünü kargo problemi nedeniyle teslim almadan, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak, paketine dokunmadan Evdemo Lojistik firmasına iade ettim. Ancak ürün hâlâ Evdemo Lojistik firmasında "yolda" olarak gözüküyor v...

A101 Van Tuşba mağazasından 1 gün önce Lenovo LP10 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı açılmıştı ve içindeki ekipmanlar eksikti. Buna rağmen ürün bana sıfır ve çalışır durumda olarak satıldı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları iade alabileceklerini söylediler, ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Çankırı Orta ilçesindeki A101 şubesinden Revolt RA5 180 CC model bir Atv satın aldık. Satın aldığımız günden beri Atv sürekli olarak istop ediyor ve düzgün şekilde kullanamıyoruz. 7 Ağustos 2025 tarihinde iade başvurusu yaptık ancak bugüne kadar tarafımıza hiçbir şekilde dön...

16.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Crocs terlik siparişi verdim. Ürün 21.07.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat kalıbı büyük geldiği için 22.07.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürün 26.07.2025 tarihinde depoya ulaştı. A101’in iade politikası gereği, ürün depoya ulaştıktan sonra en g...

30 Temmuz tarihinde Keşan’daki A101 mağazasından 499 TL ödeyerek kredi kartı ile bir halı/Kilim satın aldım. Ürünü İstanbul’daki bir A101 mağazasına iade etmek istediğimde, mağaza iade işlemini kabul etmedi. Üründe dikiş hatası mevcut ve bu nedenle kullanılamaz durumda. İade talebimle ilgili olara...

Haziran sonunda A101 Didim Akbük şubesinden 2 adet Panotte Outdoor kamp sandalyesi satın aldım ve toplamda 3000 TL ödedim. Sandalyeleri yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak kısa sürede dikiş yerlerinden yırtılma meydana geldi. Ürünü banka kartı ile aldığım için alışverişimi kanıtlayabilirim. Bu kad...

27.06.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 9125062774046531. Ücret iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak süreç sürekli olarak uzatıldı. Benden istenen belgeleri ve IBAN numaramı eksiksiz ş...

06.06.2025 tarihinde Iğdır Aralık A101 şubesinden aldığım şişme yatağı, ayıplı çıkması nedeniyle iade ettim. İade işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 1.299 TL tutarındaki ücretin Enpara hesabıma en kısa sürede yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 2 ay 4 güne rağmen param hâlâ hesabıma...

11.08.2025 tarihinde Niğde aşağıkayabaşı Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki (Migros ile Doğtaş arasında kalan) A101 şubesinden Joker Games markalı bir Okey takımı satın aldım. Ürün için 400 TL Nakit ödeme yaptım, ancak alışveriş sırasında fiş verilmedi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 saat sonra iade etmek i...

Bugün sabah saatlerinde Denizli, Kuşpınar Mahallesi, Mehmetçik Ortaokulu karşısındaki A101 şubesine, aynı gün içinde aldığım A101’in kaymağı milkten ürününü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında Müdür Yardımcısı R**** Hanım, sırtını dönerek ve el kol hareketleriyle, yanında çalışan personele...

10.08.2025 tarihinde Keşan A101 şubesinden 35 TL’ye satın aldığım Çokça marka konserve mısırın içerisinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü açıp döktüğümde bu durumla karşılaştım ve bu nedenle ürünü iade edemedim. Elimde ürünün ambalajı hâlâ mevcut. Bu yaşadığım olaydan dolayı mağduriyetimin gide...

Geçtiğimiz hafta A101'den 5 kg'lik Baldo pirinç satın aldım. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmişti. Ancak paketi açtığımda pirincin içinde yeşil renkte, top gibi küf oluşumları vardı ve çok kötü bir koku geliyordu. Üründe başka bir sorun yoktu fakat bu durum hem hijyen hem...

22 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Birkenstock 36 numara terlik siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştı ancak ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. Aynı gün iade formu oluşturdum ve Bir Günde Kargo’nun 3 gün içinde ürünü evimden alacağına dair mesaj aldım. Ancak bir hafta geçmesin...