Yanıltıcı Ürün Bilgisi, Zorla Satın Alma Ve Gecikmeli İade

06 Ağustos saat 15:58 civarında Armutlu Belediyesi yanı A101 şubesinden üzerinde “kamp sehpası” yazan bir ürün gördük. Personelden ürüne bakmak istediğimizi söylediğimizde, önce satın almamız gerektiği, ancak satın aldıktan sonra bakabileceğimiz söylendi. Ürünü bu şekilde satın aldık fakat paketi açtığımızda ürünün masa olduğunu gördük.

Ürünü iade etmek istediğimizde ise iadenin ancak bir gün sonra yapılabileceği söylendi. Hem ürüne bakmadan almaya zorlanmamız hem de hemen iade alınmaması, A101 gibi kurumsal bir firmadan beklemediğimiz bir uygulama oldu.

Ürünün bugün içinde iadesinin alınmasını ve bu şubedeki çalışanların müşteriyi böyle zor durumda bırakmayacak şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.