to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kararan Düdüklü Tencere İçin İade Talebi
Yaklaşık 3 gün önce A101’in online sitesi www.a101.com üzerinden Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü 11.499 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kutu açıldığında düdüklü tencere gayet normal ve parlak görünüyordu, ancak ilk kullanımda sadece deterjanla yıkamama rağmen hem içi hem dışı alacalı kararmış gibi bir renk aldı. Bu durum beni ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şekilde şüphelendirdi.
Durumu ilettiğimde kayıt açıldı ve servis raporuna göre iade olabileceği, çözüm merkezinin bana dönüş yapacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir iade ya da değişim yapılmadı. İlk kullanımda bu şekilde kararan ve güven vermeyen bir ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu kusurun arkasında durulmasını, ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
