Ayıplı Çocuk Bisikleti Teslim Alınmadı Ve İade Talebi Haksızca Reddedildi
"Sistem kaynaklı hata olduğu belirtildi ve gerekli ücret iadesi sağlandı"


"Sistem kaynaklı hata olduğu belirtildi ve gerekli ücret iadesi sağlandı"


14.07.2026 tarihinde saat 14.19’da Bartın Ulus’taki A101 şubesinden yaklaşık 79,50 TL tutarında bir gevrek aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 6 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı şubeye iade için geri döndüm. Kasadaki görevli, kredi kartı ile alınan ürünlerde sistemsel sebeplerle aynı gün
9 Temmuz saat 20:58’de Sinop Ordu Mahallesi’indeki A101 mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken 3 adet Tambo...l Bol Sütlü Çikolata’yı eklettim ve toplam 148,50 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim. Ürünleri elime aldığımda çikolataların eriyip tekrar donmuş olduğunu, şekillerinin bozulduğ
Merhaba, Mersin Tarsus Atatürk Mahallesi'ndeki A101'de 16.06.2026 tarihinde kartla ödeme yaptım. Ancak yazar kasaların b...ozuk olduğu gerekçesiyle fiş çıkmadığını ve fiş çıkmadan beni gönderemeyeceklerini söylediler. Ben de mobil bankacılıktan çekim yapıldığını, bekleyen işlem olmadığını, üstelik tele
7 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45 civarında Amasya M**** Z****’deki A101 şubesinden, yaklaşık 260 TL ödeyerek A...kşeker Meram Dana Isıl İşlem Görmüş Kangal Sucuk (450 g) satın aldım. Ürünü ertesi gün paketi açtığımda üzerinde küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Bozuk ve küflenmiş ürünü




12 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale Müze A101 şubesinden Thull marka THL-HS-LS255 model kulaklık satın aldım, ürün için 6...00 TL ödedim. Ertesi gün, yani 13 Temmuz 2026’da kulaklığı fişiyle birlikte beğenmediğim için iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Mağaza müdürü T**** Bey, elektronik ürünlerde ia
Ankara Keçiören Anavatan Caddesi A101 şubesinden dün peynir satın aldım. Ödemeyi dijital kod ile yaptım. Aynı gün peynir...i açtığımda ürünün resmen bozuk et kokusuna benzer, ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim, bu koku buzdolabına kadar sinmiş durumdaydı. Bugün ürünü iade etme
11.07.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte Zer kartımla ödeme gerçekleştirdim. 2.09...1,90 TL tutarındaki ödemenin aynı anda iki kez çekildiğini Zer kart uygulamasındaki işlem hareketlerimde açıkça görüyorum. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, gün içinde Zer ka
12.07.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında A101’den hediye çeki kullanarak yaklaşık 1.700 TL tutarında, fişte “Kamp... Çadırı 4 Kişilik” olarak geçen ürünü satın aldım. Ertesi gün sabah saat 09.00’da ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, sadece hediye çekiyle alındığı için iade alınamaya
Karaman Ermenek Menekşe Caddesi’indeki A101 şubesinden geçen hafta süt ve tereyağı almıştım. Son kullanma tarihinin dolm...asına daha süre olmasına rağmen, hiç açılmamış olan tereyağının içinde kül renginde küflenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra küflenmeyi gördüm. Ambal




12.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden Electrolux EW6F2292T 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi siparişi verd...im. Sipariş numaram 3126061242954546’dır. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken, almaktan vazgeçtiğim için aynı gün A101 internet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve
27.06.2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Birkenstock Super-Birki pu 68061 erkek kahverengi terliği 3....499 TL tutarla, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra teslim aldım, hediye olarak almıştım ancak numarası uymadığı için teslimden iki gün sonra i
12.07.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Adana Sarıçam’daki A101 mağazasından iki paket piliç taşlık satın aldım. Eve g...eldiğimde paketleri açmadan önce kokudan şüphelenip kontrol ettiğimde, ürünlerin bozulmuş ve ağır şekilde kokuyor olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 13.07.20

Sayın A101 4 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden satın aldığım, 1 kg ağırlığındaki Ettat marka dondu...rulmuş kıyma ürünü bozuk çıkmıştır. Bu mağduriyete istinaden uygulama üzerinden yapmış olduğum iki ayrı iade talebi yanıtsız bırakılmış; müşteri temsilcileriniz ise yasal haklarımı
24.05.2026 tarihinde Hatay Arsuz ilçesindeki A101 Akdeniz şubesinden kredi kartımla 264 TL tutarında alışveriş yaptım. Ö...deme sırasında mağazada elektrikler kesildi ancak kart ödemem banka uygulamamda başarılı olarak göründü. Buna rağmen kasadaki çalışanlar silip çıkmadığı için tekrar çekmek istedi.
07.08.2025 tarihinde Sivas Suşehri'ndeki A101 şubesinden banka kartımla 4.499 TL tutarında dikey şarjlı süpürge satın al...dım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim ve ürünü geri teslim ettim. İade işlemi sırasında kasadaki görevliye iade fişi verilip verilmeyeceğini sorduğumd
09.07.2026 tarihinde Konya Kayacıkaraplar A101 şubesinden yarım kilo karton kutuda kiraz, ayrıca iki adet 2,5 litrelik P...epsi kola ve bir de poşetle birlikte toplam 238,90 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi hesap kartıyla yaptım. Aynı gün akşam, mağaza kapanış saatine yakın saatlerde eve geldiğim
Kocaeli Gölcük’teki A101 mağazasında yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım kaymak ürününü aynı gün içinde... iade etmek istediğimde, kasadaki personel iadenin bugün yapılamayacağını, sadece ertesi gün iade alabileceklerini söyledi. Daha önce de aynı mağazada ve farklı zamanlarda aynı dur
10.07.2026 tarihinde saat 19:03 civarında Denizli Karahasanlı Mahallesi’indeki, yanında BİM olan A101 şubesinden Go Mobi...le marka Type-C şarj kablosu satın aldım. Eve geldiğimde önce kendi telefonumda, ardından oğlumun telefonunda ve tabletlerde denedim, hiçbirinde cihazları şarj etmedi. Aynı gün sa
04.07.2026 tarihinde Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’indeki A101 şubesinden 148,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi QR ...ile gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildiği anda kasada bir sorun oldu ve kasa kapandı. Kasiyer kasayı yeniden açtı ve işlemin provizyonda kalabileceğini, bu nedenle ödemeyi
10 Temmuz sabahı Balıkesir Edremit Altınoluk’taki A101 şubesinden yaklaşık 379 TL ödeyerek Ege plaj sandalyesi satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk bir saat içinde önce kumaşı yırtıldı, ardından da demir aksamları yerinden çıkıp tamamen parçalara ayrıldı. Aynı gün saat 17.00 civarında ürünü a
01.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka klima satın aldım. Ürün, bir günde Kargo ile gönderildi... ve tam 6 gün boyunca sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Bu süre içinde A101 üzerinden her gün defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş




09.07.2026 tarihinde Konya A********* Han s şubesinden, Kiwi Vacuum Cup kt 8689 siyah renk termosu 399 TL ödeyerek satın... aldım. Aslında farklı bir renk istiyordum, ancak o şubede bulamadığım için mecburen siyah rengi aldım. Sonrasında birkaç kilometre uzaklıktaki başka bir A101 şubesine uğradığımda
09.07.2026 tarihinde Mersin Silifke’de Göksu, Celal Bayar Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Pierre Cardin manikür set...i satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde bir parçasında eğrilik olduğunu, ürünün defolu çıktığını fark ettim. Ertesi gün 10.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı
