Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
542
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
8.186 şikayet
02165421515 Kime Ait
Detaylar
Numara Kime Ait8 Haziran 04:4810
0216 542 15 15 numaralı telefon, İstanbul Anadolu Yakası'na tahsis edilmiş olan "0216" alan kodunu kullanan bir sabit ha...t numarasıdır. Yapılan araştırmalar, şikayet platformları ve açık kaynaklı veri tabanları incelendiğinde, bu numaranın hangi resmi kuruma, bankaya veya özel şirkete ait olduğuna da
Vodafone'dan Taahhüt Sonunda Uygun Tarif Teklifi Alamadım

Kerem
Vodafone7 Haziran 23:498
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetleri ü...zerinden hem de diğer kanallardan hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Mardin K
Video Şikayetler
Tümünü GörVodafone’un 257 TL Tarife Teklifini İptal Etmesi Ve Geri Dönüşsüz Kalması

Özlem
Vodafone6 Haziran 22:517
Vodafone hattım için kullandığım Red’li 20 GB ve sınırsız iletişim pass dahil tarifemle ilgili 1 Haziran 2026 tarihinde ...saat 14:17 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin aynısını aylık 257 TL’den yenileyebileceğim açıkça ifade edildi, hatta bunu doğrulamak
5
Çözüldü
Alınan Günlük 1 GB İnternet Paketi Hatte Tanımlanmadı Ve Puanlarım Azaldı

Orhan
Vodafone6 Haziran 21:494
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dijital Kuryenin Hafta Sonu Çalışmaması Ve Yanıltıcı Randevu Bilgisi

Soner
Vodafone6 Haziran 17:05
Vodafone Kurumsal bünyesinde şirket hatları sahibiyim. Yeni hat talebim üzerine Dijital Kurye ile 06.06.2026 tarihine ra...ndevu oluşturuldu ve gün içinde saat 15:30’a kadar kuryeden bir dönüş bekledim. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 542 numarası üzerinden müşteri temsilcisini aradım, ilgili birime
5
Çözüldü

Rıdvan
Vodafone6 Haziran 14:182
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür lerimi sunuyorum"
Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Vodafone Fiber Aboneliği İçin Sürekli Spam Aramaları

Esat
Vodafone Net6 Haziran 12:5011
Vodafone Evde Fiber aboneliğimi iptal etmeme rağmen neredeyse her gün defalarca kez aranıyorum. Günde 2–3 kez, 0850 542 ...55 42 numarası başta olmak üzere Vodafone tarafından arama alıyorum. Aradıklarında doğru düzgün konuşma bile olmadan ya sessiz kalıyorlar ya da çok kısa bir şey söyleyip hemen kapa

Vodafone Müşterisi Uygun Tarife Bulamama Şikayeti

Ercan
Vodafone5 Haziran 18:4717
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır hattıma u...ygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul bi
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Hayal Kırıklığı

Ercan
Vodafone5 Haziran 18:21
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere... olmasına rağmen yaklaşık son 6–7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli
Nesine Hesabından Yetkisiz Çekilen 1.000 TL İadesi

Mehmet
Nesine5 Haziran 01:43
02.06.2026 tarihinde saat 15.52’de Halkbank hesabımdan Nesine hesabıma 1.000 TL gönderdim. Banka hesap hareketlerimde pa...ra transferinin gerçekleştiği açıkça görülüyor, Nesine hesabıma da geçmiş gibi görünüyor ancak saat 18.11 itibarıyla bu tutarın hesabımdan geri çekildiği görünmekte. Bu işlem yapıl
Çağrı Market'ten Alınan Kavun Ve Karpuz Kalitesizliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Fatih
Çağrı Hipermarket4 Haziran 23:0243
04.06.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’ndeki Çağrı Market şubenizden kavun ve karpuz satın aldım ve bu ...ürünler için toplam 563,49 TL ödeme yaptım. Eve gelip ürünleri tattığımda hem kavunun hem de karpuzun tadının neredeyse hiç olmadığını, lezzetsiz ve kalitesiz olduğunu fark ettim v
Taahhüt Bitmeden Cazip Tarife Teklifi Alamayan Müşteri Mağdur
Hasan
Vodafone4 Haziran 20:1410
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kalmış olm...asına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone kanallarında tarafıma hiçbir şekilde gerçekten uygun ve indirimli bir tarife sunulmadığını görüyorum. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmı
5
Çözüldü
Dondurulan Vodafone Ev İnterneti İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Tahir
Vodafone Net4 Haziran 18:4419
"Dondurma ücreti diye bir şey olduğunu başvururken göremediğimi ilettim. Fatura iptali yapıldı, bu hizmetten faydalanacak müşteriler için hizmetin daha şeffaf hale geleceği geri bildirimi yapılacağını ilettiler. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, Ücret Alınıyor Ve Abonelik Kapatıldı
Recep
Vodafone4 Haziran 14:5740
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Online Numara Taşıma İşlemi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yönlendirme

Ahmet
Vodafone4 Haziran 14:5788
23.05.2026 tarihinde 5366****83 numaralı hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşımak için “davet et” linki ile Vodafo...ne online numara taşıma bölümünden başvuru yapmak istedim. Numaramı yazıp onay kodunu doğru ve eksiksiz girmeme rağmen “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için başvurunuz bulunu
1
Açıklanmayan İçerik Servisi Ücretleri Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Ugur
Türk Telekom4 Haziran 12:58143
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Tarife ücretim 609 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturama düzenli olarak 279 TL tuta...rında “İçerik Servisleri” ücreti yansıtılmaktadır. Bu servislerin ne olduğu tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir. Bu nedenle her ay faturam yaklaşık 915 TL seviy
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Ödenen 500 Dakika Paketi Yüklenmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Ender
Vodafone4 Haziran 03:0659
"Şikayetimi 542 numaralı müşteri hizmetlerinden hallettim. Çok kolay çözüme varıldı. Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden hattıma 500 dakika konuşma paketi yüklemek için işlem yaptım. İşlem ek
Vodafone Apple Mağazası Ücretlerinin Yetkisiz Fatura Yansımaları Ve İade Talebi
Sueda
Vodafone3 Haziran 10:5316
Vodafone abonesiyim. Haziran 2025’ten beri, yaklaşık 1 yıldır cep telefonu hattıma ait faturalarımda “iTunes Store” adı ...altında düzenli olarak ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son faturamı incelediğimde yalnızca bu kalemden 1.178,95 TL ücret tahsil edildiği, geçmiş dönem faturalarımda da benzer ş



5
Çözüldü
Kullanmadığım Vodafone Ev İnterneti İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Fatma
Vodafone Net3 Haziran 09:3129
"Çok teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresi dolmasına ve inte...rnet çekmediği için başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen, defalarca ipt
Uzun Süren Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı

Anıl
Vodafone2 Haziran 22:5242
Vodafone Red abonesi olarak kullandığım 542 *** ** 42 numaralı hattımda Üsküdar/İstanbul bölgesinde uzun süre baz istasy...onu kaynaklı çekim problemi yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım, bu nedenle tarafıma cayma bedelsiz çıkış hakkı tanındı ve hattımın bu şekilde sonl
Vodafone Ev İnterneti Kesildi, 10 GB Mobil Veri Tanımlanmadı

Enes
Vodafone Net2 Haziran 21:1862
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketimde bugün çağrı merkezi üzerinden paket yükseltme işlemi yapıldıktan sonra bağlantı...m tamamen kesildi ve o zamandan beri sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum. Modem şu an IP almıyor ve internet bağlantım hiç yok. Tüm evdeki cihazlarım Wi-Fi üzerinden bağlı olduğ
5
Çözüldü
Engelli Raporuma Cevap Alamadım, Yüksek Tarife Teklifleri Bütçemi Zorladı
Barış
Vodafone2 Haziran 19:4559
"Teşekkür ederim arkadaşın ilgisine"
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyorum. ...Hem engelli bir bireyim hem de faturamı ödeyecek fazla gücüm yok, üstelik t
5
Çözüldü
İptal Edilen İnternet Aboneliğim İçin Görünmeyen 220 TL Borç Ve İcra Tehdidi
Asher
Vodafone Net2 Haziran 18:4782
"Sonunda sorun çözüldü, arayan müşter danışmanı yardımcı oldu."
Yanlış İptal Edilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aslı
Vodafone2 Haziran 18:2946
Vodafone hattımda tanımlı iki adet ek paketim vardı. 16 Mayıs’ta bu ek paketlerden yalnızca birini iptal etmek isterken,... 542 müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi yanlışlıkla diğer paketi iptal etti. Yanlış iptal edilen paket sınırsız sosyal medya paketimdi. İptal işleminden sonra kaydı























