Nesine Hesabından Yetkisiz Çekilen 1.000 TL İadesi

02.06.2026 tarihinde saat 15.52’de Halkbank hesabımdan Nesine hesabıma 1.000 TL gönderdim. Banka hesap hareketlerimde para transferinin gerçekleştiği açıkça görülüyor, Nesine hesabıma da geçmiş gibi görünüyor ancak saat 18.11 itibarıyla bu tutarın hesabımdan geri çekildiği görünmekte. Bu işlem yapılırken ben Nesine hesabıma giriş dahi yapamıyordum.

Konuyla ilgili önce Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, para karşı tarafa aktarıldığı için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Nesine müşteri hizmetlerine ise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Uygulama üzerinden yazdığım şikayet ve mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.

Nesine hesabıma bağlı müşteri numaram 542 *******16’dır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu para çekme işleminin detaylı olarak incelenmesini, hesabıma haksız şekilde çekilen 1.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.