to read complaints and reviews, or file yours. 
9.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum. Adres değişikliği sonrası eski modem teslim edilmedi görünüp benden 3.850 TL modem parası istendi. Hala da mesaj geliyor borcunuz var ödemediniz diyor! MNG Kargo'ya 1 ekimde gidildi ve kargoya verildi, 2 ekimde de modem teslim edildi görünüyor. Videoyu dikkatle inceleyiniz! 4 ay bitiyor artık bu durumu sonuca ulaştırınız
Modemin kargo ile gönderilip yerine ulaştığını gösteren belge
Kargo takip numaraları
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. Modem iadeniz sistemlere işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Mağduriyetim çok kısa bir sürede giderildi. Çok teşekkür ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sınırsız internet aboneliğim vardı ve son 1 aydır Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternet sık sık koptu, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “sorun çözüldü” denildi ancak bağlantı problemi hiç...
Yaklaşık 20 gün önce Konya Meram’da Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak internet bağlantısı evde sadece tek bir odada çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de aldığım hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Bu konuyla ilgili d...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin transferi sürecinde benden istenen modem cihazını eksiksiz ve sağlam şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma modem/cihaz bedeli yansıtılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Modem iadesi, 13.11.2025 tarihinde kargoya verilerek gerçekle...
Yorumlar