to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!
9.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum. Adres değişikliği sonrası eski modem teslim edilmedi görünüp benden 3.850 TL modem parası istendi. Hala da mesaj geliyor borcunuz var ödemediniz diyor! MNG Kargo'ya 1 ekimde gidildi ve kargoya verildi, 2 ekimde de modem teslim edildi görünüyor. Videoyu dikkatle inceleyiniz! 4 ay bitiyor artık bu durumu sonuca ulaştırınız
Modemin kargo ile gönderilip yerine ulaştığını gösteren belge
Kargo takip numaraları
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. Modem iadeniz sistemlere işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Mağduriyetim çok kısa bir sürede giderildi. Çok teşekkür ediyorum.
