Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Giriş Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

profile
Burak
09 Mayıs 12:49
8

Tod platformunda “2 Sezon 1 Arada Paketi” üyeliğim olmasına rağmen 2 Mayıs tarihinden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de iOS telefonumdan giriş yapmayı denediğimde “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bilgilerimi defalarca kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle satın aldığım paketi kullanamıyor, içeriklere ulaşamıyorum. Buna rağmen sistem tarafından bir çözüm sunulmadığı gibi, ben de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne telefonla ne de farklı bir kanalla desteğe erişemediğim için sorunum tamamen çözümsüz durumda kaldı.

Tod üyeliğimle ilgili erişim sorunumun acilen incelenerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, kullanamadığım süre için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana 542 *******21 numaralı telefonum veya b*******@gmail.com mail adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Hesabımda Giriş Yapamıyor Ve Doğrulama Kodu Alamıyorum

profile
Mustafa
02 Mayıs 22:26
100
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Paketime Erişemiyorum Ve Destekle İletişim Kuramıyorum

profile
Oğuzhan
16 Şubat 13:31
509
aktif-paketime-erisemiyorum-ve-destekle-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
aktif-paketime-erisemiyorum-ve-destekle-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Aldığım Hizmetten Faydalanamıyorum

profile
31 Ocak 15:28
959

profile
Kadir
09 Kasım 2025 18:14
664

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri