to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş’ta kullanmakta olduğum Vodafone hattım ile ilgili bugün 542 Vodafone çağrı merkezini aradım. Yanımda programı üzerinden puanlarımı Hepsiburada çekine dönüştürdüm ancak sistem hata verdi ve kodu alamadım. Bu sorunu iletmek ve destek almak için müşteri temsilcisine durumu anlatırken, temsilci hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Daha sonra tekrar aramayı denedim ancak yine sağlıklı bir şekilde destek alamadım. Hem sistem hatası yüzünden kazandığım çek koduna ulaşamıyorum hem de çağrı merkezinde bu şekilde saygısızca bir tutumla karşılaşıyorum. Bu konunun incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve puanlarımla hak ettiğim Hepsiburada çek kodunun tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
İlgili hattımın numarası 0542*****46’dır.
Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından kazandığım 100 TL puanı Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için kullandım. Vodafone Gel Kazan uygulamasından aldığım kod ile Hepsiburada sayfasına yönlendirildim, ürünümü seçtim ve ilgili kupon kodunu kopyalayarak ödeme aşamasında kullanmak istedim. Ancak sis...
Vodafone’un Link At Paylaş Kampanyası kapsamında kazandığım 700 TL’yi 24 Temmuz tarihinde Hepsiburada kuponuna çevirmek için talep oluşturdum. Ancak y...
Vodafone, hattını Vodafone'a taşıyanlara 500 TL Hepsiburada hediye kodu vereceğini vaat ediyor. Fakat hattımı taşıdıktan uygulamada fırsatlar dünyasına her girmeye çalıştığımda hattımı yeni aktive ettiğim için 2 gün beklemem gerektiği yazıyordu. 2 gün geçtikten sonra tekrar denediğimde yine aynı hat...
Vodafone Red 40 tarifesine, avantajlı olduğu için ve taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen geçiş yaptım. Paket avantajları arasında 12 ay boyunca Hepsiburada Premium üyeliği de yer alıyordu. Ancak kod talep ettiğimde, verilen kod sistem tarafından kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve...
Yorumlar