24, saat

Uzun süredir Turkcell’in farklı ürün ve hizmetlerini kullanan bir müşteriyim. Oğlumun TCL (Alcatel) marka çocuk saati için kullandığım 5510****27 numaralı hatta uygulanan taahhüt bozma işlemi ve sonrasında yansıtılan yüksek faturalar nedeniyle mağdur oldum. Bu hattın ücreti taahhüt kapsamında aylık ...

Kablo Net internet aboneliğim için 03.04.2025 tarihinde online işlemler üzerinden aranmak üzere talep oluşturdum. Aynı gün saat 17:25 civarında Kablo Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sözleşme yenileme görüşmesi yaptım. Mevcut müşterilere özel 24 ay taahhütlü 100 Mbps hız için ilk 12 ay 4...

16.03.2026 tarihinde saat 16.45’te Eskişehir–Urfa seferi için Urfa Turizm’den aldığımız bilete ilişkin yaşadığımız saygısız davranıştan dolayı şikayetçiyim. Eşim, satın alınan bilete göre 4 numaralı koltukta oturması gerekirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan 24 numaralı koltuğa geçmesi istenmiş; ...

Muscent Eskişehir şubesinden bugün bir adet parfüm satın aldım. Akşam ürünü kullanmak için paketi açtığımda parfümün akıttığını fark ettim. Henüz 24 saat bile geçmeden ürünü mağazaya geri götürdüm ancak mağaza çalışanlarının son derece ukala bir tavrıyla karşılaştım. Akıtan ve bariz şekilde sorunlu...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ş**** Yapı – A** Ş**** adına kayıtlı 5334****16 numaralı hattım yaklaşık 4 gündür aramalara ve internete tamamen kapalı durumda olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Kurumsal hat başvurusunu ilk olarak kurye üzerinden yaptım. Kurye gerekli evrakları...

Amazon.com.tr’de kişisel hesabımdan 171-8630150-5005951 numaralı LEGO araba ve 171-0723400-4672348 numaralı kahve makinesi siparişlerini dün verdim. Bugün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım; aynı gün saat 17.36 civarında ise “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle hesa...

Mersin’de ikamet ediyorum ve Enerjisa Toroslar bölgesinde 15 Mart saat 17.00’den bu yana yaklaşık 24 saattir kesintisiz elektrik yok. Kesinti tek seferde gerçekleşti ve o zamandan beri elektriğimiz hiç gelmedi. Durumu defalarca bildirip aramamıza rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorunla ilgili s...

Turna.com üzerinden İstanbul – Tiran arası uçak bileti satın aldım. Bileti cumartesi günü aldım, pazar öğle saatlerinde, yani 24 saat geçmeden iade/iptal talebinde bulundum. İlk talebimde bana yaklaşık 10.000 TL civarında iade teklifi sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra, 24 saatl...

LCW’den 3.648 TL tutarında bir siparişim oldu ve ürünlerim LCW sipariş numarası 5603*******51 “Bir Günde Kargo” kargo sipariş numarası LCW5603*******51 firması ile gönderildi. Bugün 16.03.2026 saat 18:24, Bursa Gürsu’daki adresime teslim edilen kargo paketim elime ulaştığında, paketin yırtık ve özen...

14 Mart saat 18:24’te Trendyol GO üzerinden Burger King Çamlık Çekmeköy şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram 11050368484’tür. 1 adet Steakhouse hamburger hiç teslim edilmedi, 1 adet büyük boy tırtıklı patates kızartması da paketin içinde yoktu. Gelen diğer hamburgerl...

Vodafone’un mobil hattım için sunmuş olduğu Vodafone Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak amacıyla, 15.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarında, tarife değişikliği yapmam halinde hattıma 750 TL Migros Money para tanımlanacağı yazıyordu. İşle...

25.02.2026 tarihinde Giresun Merkez Teyyare Düzü Mahallesi Bahtiyar Aydın Caddesi üzerindeki A101 mağazasından sensörlü pet su çeşmesi KPF-10559 model ürünü 999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmak üzere kurduktan sonra, 24 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen hiçbir ş...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yurt dışından getirdiğim iPhone 16 Pro Max cihazımı daha önce BTK üzerinden pasaport kaydıyla kullanıyordum. İki adet telefonu tek pasaport üzerine kaydettirmiştim. Bir süre sonra telefonum Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından sinyal kesilerek...

Akbank’a bağlı banka kartımdan Paycell/Game+ üzerinden, bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. 16.02.2026 tarihinde 420 TL ve 16.03.2026 tarihinde 599 TL olmak üzere iki ayrı işlem görüyorum. Bu işlemler, bana ait olmayan ve e‑posta adresi y************@gmail.com ile ilişkili olduğu...

Soy isim değişikliği sebebiyle önce müşteri temsilcisini aradım, şubeden yapılması gerek dediler. Sonra Hilltown Vodafone şubesine gittim ve oradaki kişi nedense tam işlemi yapacakken bilgisayarına güncelleme yapması gerektiğini söyledi; yarım saatimi de öyle aldı, ardından işlem tamamlanamadı. İş y...

16 Mart 2026 saat 15:24 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere Saloon Burger’den sipariş verdim. Kurye kapıya gelmeden, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapmadan siparişi geri götürmüş ve siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. İptal edilen bu sipariş...