Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Logo

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Logo
Enki Spinoza Thermal Resort Hotel

AiVarile Marka Karnesi

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini devremülk satış süreçleri oluşturuyor; ücretsiz tatil vaadiyle tesise çekilen müşterilere yoğun baskı uygulandığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, tutanakla onaylanan veya yasal olarak hak edilen iadelerin gerçekleştirilmediği bildirimleridır (%27). Şikayetçiler ayrıca tesis genelinde sıcak su eksikliği, hijyen sorunları ve personelin kaba tutumları olduğunu aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Devremülk Satış ve Cayma Süreçleri

  • Satış vaadi ve cayma: 24 şikayette 'ücretsiz tatil' vaadiyle çağrılan kişilere baskı yapıldığı, cayma iadelerinin yapılmadığı belirtiliyor.

Ücret İade ve İptal Sorunları

  • İade reddi: 14 şikayette 24.750 TL ile 200.000 TL arasındaki iade tutarlarının ödenmediği bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette 'muhasebe arayacak' denilerek iade taleplerinin 2 ay boyunca ertelendiği aktarılıyor.

Tesis Teknik Donanımı ve Standartları

  • Donanım arızaları: 9 şikayette termal otel olmasına rağmen havuz ve odalarda sıcak su olmadığı belirtiliyor.
  • Tanıtım ve standart uyumsuzluğu: 7 şikayette çocuk havuzunun kapalı olduğu ve tesisin görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi

  • Personel davranışları: 9 şikayette personelin kaba davrandığı, çocuklara karşı fiziksel baskı uyguladığı belirtiliyor.
  • Ortak alan hijyeni: 4 şikayette havuzlarda balgam ve lağım kokusu gibi ağır hijyen sorunları olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Otel Tanıtımıyla Gerçek Koşullar Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

191

5–10 Eylül tarihleri arasında Enki Spinoza Resort Hotel Çeşme’de iki yetişkin bir çocuk olarak konaklama satın aldık ve ...

Otel Tanıtımıyla Gerçek Koşullar Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
Otel Tanıtımıyla Gerçek Koşullar Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
Otel Tanıtımıyla Gerçek Koşullar Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
Otel Tanıtımıyla Gerçek Koşullar Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi
+4

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Sözleşmeme Muhatap Bulamaz Hale Geldim

262

2026 yılının Haziran ayında Çeşme Enki Spinoza Otel’den sözleşme ile 5 yıllık kullanım hakkı satın aldım. Eso-099 numara...

Kapora İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

275

İzmir Çeşme’de bulunan, önce Enki Spinoza Termal Resort Otel adıyla faaliyet gösteren, şu anda ise King Spinoza Beach Re...

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel'i Devretmişler Sorumluluk Almıyorlar

300

Enki spinoza / alanis enki spinoza Hotel Çeşme ile devre mülk için tatil üyelik sözleşmesi imzaladım. Görüşme sürecinde ...

Devre Tatil Sözleşmesinin İptali Ve 190 Bin TL İadesi Talebi

247

Eski adıyla Enki Spinoza Thermal Resort Otel, daha sonra King Spinoza, şu anda ise Sun Pearl adıyla faaliyet gösteren te...

Öne ÇıkanKonular

Enki Spinoza Resort Hotel'de Hediye Tatil Hakkı Reddedildi

393

Enki Group bünyesindeki Çeşme King / Enki Spinoza Resort Hotel hakkında yaşadığım hediye tatil mağduriyetini paylaşmak i...

İki Yüz Bin TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve Yazılı Açıklama Talep Ediyorum

264

Enki Spinoza Çeşme oteli ile yaptığım sözleşmeyi 02.08.2026 tarihinde iptal ederek fesih dilekçemi verdim ve karşılıklı ...

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Tüketiciyi Yanıltan Tutum

338

Alaçatı çarşıda 1 Ağustos Cumartesi günü Enki Spinoza Resort Hotel adına çalışan tanıtım görevlileri, otelin tanıtımına ...

Hayal Kırıklığıyla Sözleşme İptali Ve 270.000 TL’nin Tam İadesi Talebi

323

Devre Tatil Sözleşmesinin İptali ve 270.000 TL Bedel İadesi Talebi 31.07.2026 tarihinde, otelde yüz yüze görüşme sırasın...

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Ücret İademizi Hâlâ Yapmamaktadır

302

Enki spinoza thermal otel, 5 yıllık üyelik vaadiyle bizden 300.000 TL ödeme aldı. Yasal cayma süresi içinde noter aracıl...

Sözleşme İptali Sonrası Ödemenin Hızlı İadesi Gerekiyor

266

Alanis Otelcilik tic. A. Ş. Enki Spinoza Termal Resort firmasıyla 18.07.2026 tarihinde eso-158 numaralı sözleşmeyi imzal...

Yanıltıcı Tanıtım Ve Tatil Hakkı İhlali

302

Enki Spinoza Otel tarafından 17 Mayıs’ta telefonla arandık ve 24 Mayıs’ta Çeşme’deki otele davet edildik. Telefonda, ote...

İptal Edilen Tatil Paketi İçin 25.000 TL İadesi Ve Senet Dönüşü Talebi

505

Enki Spinoza Otel Çeşme’den satın aldığım tatil paketini 09.07.2026 tarihinde noter aracılığıyla resmi olarak iptal etti...

Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Tanıtım Diye İnsanları Yanıltıyorlar

737

18 Temmuz 2026'da saat 11.00 civarında enki spinoza Resort Hotel’e, tanıtım yapılıp ardından otelin imkanlarından faydal...

Çözüldü

Sözleşme İhlali Sonrası Otel Yetkililerinin Oyalayıcı Ve İlgisiz Tutumu

647

"Enki spinoza thermal Resort Markasına ücretimi iade ettiği için teşekkür ederim. Daha güzel günlerde görüşmek dileğiyle."

Yapılan sözleşme ile bize vadettikleri ve anlattıkları arasında tutarsızlık...

İletişim