to read complaints and reviews, or file yours.Karatay'da 24 Saat İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Konya Karatay’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 24 saattir internete erişemiyorum. İşim gereği internete ihtiyaç duyduğum halde uzun süredir bağlantı yok ve bu durum işimi aksatıyor.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, sadece geçiştirilerek kapatıldı. Bu kadar uzun süren bir kesinti ve üzerine bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bölgedeki bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını ve bu mağduriyetim için tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve telafinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ekip geldi hiçbir şey yapmadı ve gitti
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Modem şuan online durumda ve aktif kullanım bulunmaktadır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Çok kötü bir firma. Bedavadan para alıyorlar.
