Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mobilyam Üretimden Logo

Mobilyam Üretimden

solution badge
Mobilyam Üretimden Logo
Mobilyam Üretimden
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Mobilyam Üretimden için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 100/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%52,6) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%26,3) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat ve çözüm süreçlerindeki aksaklıkları, daha az sayıda da ürünlerdeki kalite sorunlarını bildiriyor.

%14
Yanıt Oranı (3/22)
100/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
13saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%52,6
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%26,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%15,8
  • Para-ücret iade edildi%5,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Hande

    Umut bey ilgilendi sorunumuzu çözdüler. Çok teşekkür ederiz.

  • Sevda

    Umut bey çok çözüm odaklı yaklaştı en ufak bir sıkıntıda bile çok ilgili davranıyor kendisine çok teşekkür ediyorum 🙏


Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
23

"Hemen dönüş sağlandı. Umut Bey bizzat kendi ilgilendi ve ekip gün içinde arayıp tekrar ilgilendiler sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum kendilerine"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İnanın, o kadar mutlu oldum ki bunu kelimelerle ifade etmekte zorlanıyorum. Gösterdiğiniz uzlaşmacı yaklaşım, yardımseverliğiniz ve çözüm odaklı tutumunuz için içtenlikle teşekkür ederim. Tüm ekip elinden gelenin fazlasını yaptı ve beni gerçekten mahcup etti. Emek veren herkese ayrı ayrı teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum. Hakkınızı helal edin"

Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6

"Umut beyin hızlı geri dönüşü ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim ürünün arkasında durarak firmanın duruşunu en içtenlikle gösterdiği için teşekkür ederim kendilerine"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Umut beye teşekkür ederim"

Hasari şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Umut bey çok çözüm odaklı yaklaştı en ufak bir sıkıntıda bile çok ilgili davranıyor kendisine çok teşekkür ediyorum 🙏"

Sevda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Umut beye teşekkür ederim sorun çözüldü"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
50

"Umut bey ilgilendi sorunumuzu çözdüler. Çok teşekkür ederiz."

Hande şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Nurdanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Umut Bey e sorunumuzu çözdüğünden dolayı Teşekkür ederim."

Esma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Umut beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"

Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Umut bey çok güzel ilgilendi firma sahibi kendisi teşekkür ediyoruz"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Lara Mobilya Ürünlerinde Sürekli Kırılma Ve Çökme Sorunları Nedeniyle Tam Değişim Talebi

1.633

"Aldığım mobilyada oluşan sorun için firma ile iletişime geçtim. Kısa sürede hızlı bir şekilde Umut Bey geri dönüş sağlandı ve İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdire değer. Teşekkür ederim. Böyle ilgili ve işini düzgün yapan firmalara denk gelmek güzel. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şirket sahibi umut bey çözüm süreci ile ilgili çok aşırı ilgili ve alakalı bir şekilde ilgilenmiştir sağ olsun Varolsun Çözüm odaklı düşüncesi Gerçekten çok memnun kaldım Tekrardan Umut Beye Çok Teşekkür ederim Onarım Süreci Titizlik İle Dikkate Almıştır. Herkese Tavsiye Ederim Ürünler Çok Kaliteli Ve Onarım çok Hızlı Ve Müşteri Memnuniyeti Odaklılar"

Lara Mobilya Mobilya Üretim’den aldığım yatak odası ve oturma odası takımla...

Çözüldü

"Şirket yetkilisi umut bey sorununu çözeceğini belirtti çözmesi için teşekkür ederim"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Umut beyin büyük ilgisi tüm açıklamaları ve derhal sorunu halletmesi içimizi çok rahatlattı mobilyam üretimden kaynaklanmayan bir durum olduğunu da anlamış olduk çözüm için çok teşekkürler"

Zeliha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Mobilyam üretime ve markanın satış temsilcisi Umut beye hızlı ve çözüm odaklı iletişimi ve müşteriye yapıcı ve olumlu geri dönüşü için teşekkür ederim."

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Mobilyam üretimden firmasına ilgilendikleri içini teşekkür ediyorum💐"

Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
90

"Umut beye ilgisi için teşekkür ederim sorun çözüldü."

Nur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
13 Aralık 2025 19:27

"."

Müge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
8 Kasım 2025 12:21

"Çok ılımlı çözüm odaklı davrandılar teşekkür ederiz."

Eylül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30 Ekim 2025 17:17424

"Sorun çözüldü"

Sema şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
8 Ekim 2025 23:45

"Teşekkür ederim firma hemen döndü ve ilgilendi eksik malzeme gönderimi sağladı."

Ümran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27 Eylül 2025 19:44
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Mobilyam Üretimden 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32

Marka Karnesini Gör