to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte Superonline tarafından a...randım. Mevcut paketimin aynı şartlarla devam edeceği ve buna ek olarak TV+ hizmetinin de verileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra ekipler eve gelerek TV+ ku
17 Ağustos 2026’dan bu yana Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorununu bir türlü çöz...üme kavuşturamıyorum. Modem ve ont cihazında sorun olmadığı, sinyal kontrollerinin yapıldığı ve Wi-Fi şifre kontrollerinin de defalarca teyit edildiği söylendi. Buna rağmen interne
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 1000 Mbps evde fiber internet hizmetimi 21.08.2026 saat 19:11’de tamamen kaybettim ve ...o andan beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık 50 saattir kesinti devam ediyor. Arızayla ilgili olarak 444 1 444 üzerinden müş
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 7 Ağustos 2026 ile 22 Ağustos 2026 tarihleri arasında yaklaşık 15 gün boyunca ev...imde internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca arızanın giderildiği söylendi ancak en fazla bir iki gün çalıştıktan sonra bağlantı tekrar kesildi. Destek kayıtlarımda
"Öncelikle beni ne kadar gergin de olsam müşteri hizmetlerinde görüşme sağladığım bütün çalışanlara anlayışlarından dolayı teşekkür ederim tek tek isim vermeye kalksam belki çok uzun olur ama ilker bey ve said bey ve en önemlisi son görüşmede işlemimi düzelten 2 bayan Allah razı olsun"
13.08.2026 tarihinde Vodafone Net çağrı merkezini arayarak aylık 679 TL ödemeli, 200 Mbps hızındaki internet paketim içi...n taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Vodafone Pay hesabıma hemen 1000 TL yükleneceğini, buna ek olarak tarafıma 1000 TL’lik bir kod gönderileceğini, bu kod
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle TikTok’ta canlı yayın açtığımda sağlı...klı bir yayın yapamıyorum. Oyun oynarken bir sorun yaşamazken, TikTok yayınlarında sürekli donma, kopma ve bozulmalar oluyor. Bu durum aboneliği aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra başl
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İlk kurulum yapıldığında 900 Mbps civarında hız alırken yak...laşık son iki aydır, yani haziran ayından beri internetimde ciddi hız düşüşleri ve kopmalar yaşıyorum. Şu anda hız testlerinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum ve internetim sürekli
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim, 19.08 tarihinden bu yana binamızın yanındaki yıkım çalı...şmaları sırasında havai hatların (kabloların) kopması sebebiyle 4 gündür tamamen kesik durumdadır. Ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte firmaya defalarca arıza
Turkcell Superonline’ı arayarak internet başvurusunda bulundum, altyapı desteklemediği için bu kez Türk Telekom fiber 10...00 Mbps internet kurulumu önerildi ve kabul ettim. 18 Ağustos’ta kurulum yapıldı ancak modem kurulumumun 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık iki ay önce, sözleşmem bitmeye yakın zamanda arandım ve 100 Mbps internet kulla...nırken bana 1000 Mbps hızında yeni bir kampanya teklif edildi. Ben de bu kampanyaya onay verdim. Görüşme sonrasında birkaç dakika içinde hızın artacağını, modemi kapatıp açmam gere
Turkcell Superonline abonesiyim, müşteri numaram 5950**58. 21.08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve ay...nı gün saat 18:30’da arıza kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen internetim hâlâ yok ve herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Bu süreçte yalnızca bir kez te
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden annemlerin evine 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Bugün kurulum için gelen personel, e-Devlet üzerinden onay süreci o
"Çözüme kavuştu"
Turkcell Superonline ile mevcut sözleşmemi yenileyerek 100 Mbps internetten 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Bu işlem sırası...nda, evdeki modemim eski olduğu ve evin odalarında Wi-Fi çekmediği için özellikle modem değişikliği de talep ettim. Yaklaşık 1 yıldır evin hiçbir odasında doğru düzgün Wi-Fi çekmi
"Her nasıl olduysa apartman girişinde port açıldı. Kendiliğinden bir port birden belirdi aşağıda. Ve kurulum tamamlandı. 13. Günün şafağında ben bağlatmayı başardım. Abonelik bekleyen tüm herkese başarılar diliyorum."
11.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği için çağrı merkezi aracılığıyla b...aşvuru yaptım. Başvuru sonrasında gelen ekip bina içinde boş port olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı, o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 15.08.20
"Telefonda görüştüğüm temsilci arkadaşımız gayet makul ve akıcı şekilde destek sağladı. Cayma ve kurulum bedelini iptal ettiği için teşekkür ederim"
Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğimde 21.08.2026 tarihinde saat 15:00’t...en beri yaklaşık 23 saattir internetim tamamen kesik. Aradığımda genel arız
Turkcell Superonline evde 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 19 Ağustos tarih...inden bu yana, yaklaşık üç gündür evimde internet tamamen kesik ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini her gün aralıklarla defalarca ar
Turkcell Superonline 1000 Mbps’lik paket abonesiyim. Perşembe günü saat 16.00 civarından beri binamızda ve çevredeki kom...şularımızda internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evdeki cihazlar modeme bağlı görünmesine rağmen “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde internete çıkamıy
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki yeni teslim edilen binamızda sadece Superonline fiber altyapısı bulunmasına rağmen,... 29 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden yaptığım 1000 Mbps fiber internet başvurusu hâlâ tamamlanmadı. Aynı binadaki diğer daireler bu altyapıdan sorunsuz şekilde internet kullanırke
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum, faturalarım da kredi kartımdan otom...atik ödeme talimatı ile ödeniyor. Ancak 11.08.2026 son ödeme tarihli faturam, sebebini hâlâ bilmediğim bir şekilde otomatik ödemeden çekilmemiş. Tatilde olduğum için evde interneti
"Bu siteye yazdıktan sonraki temsilci gerçekten çözüm odaklı yaklaştı ama diğerleri robottan farkı yok."
TurkNet 1000 Mbps internet paketine aboneyim ancak uzun süredir taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Hız testlerinde genell...ikle 67 Mbps civarında hız alıyorum ve bu düşük hız sorunu günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 4 gün önce TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı olu
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında taahhütlü ev interneti abonesiyiz. Yaklaşık bir aydır, aboneliğimiz baş...ladığından beri bağlantı kalitesi son derece kötü. İnternet gün boyunca sürekli donuyor, çevrim içi oyunlarda ve görüntülü görüşmelerde ping değerleri çok yükseliyor ve hizmeti sağ
