Yoğun Kimyasal Koku Ve Çocuk Sağlığını Tehdit Eden Yatakta Değişim Veya İade İsteği

Burdur Yataş Bedding mağazasından aldığımız Athletic yatak 12.09.2026 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği günden beri yoğun kimyasal bir koku yayıyor. Yatağı düzenli olarak havalandırmamıza rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın bu koku azalmadı. Özellikle geceleri çocuğumun burnu tıkanıyor, her sabah boğaz ağrısıyla uyanıyor ve vücudunda kızarıklıklar ile kabarcıklar oluşuyor. Ebeveynler olarak aynı yatakta yattığımızda biz de yoğun baş ağrısı yaşıyor ve vücudumuzda kabarcıklar oluşuyor.

01.10.2026 tarihinde Yataş müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem çocuğumuzun sağlığının olumsuz etkilenmesi hem de aldığımız ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Avc2026000000511 numaralı faturaya ait Athletic yatağın incelenerek, sağlık açısından risk oluşturmayacak bir ürünle değişimini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun aciliyetinin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.