to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 4.000 TL Bonus Yüklenmemesi Ve Cevap Almama
Garanti BBVA’nın Ağustos ayında sunduğu, kredi kartı alan müşterilerine yönelik Bonus kampanyasından yararlanmak için tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma söz verilen Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşuluna göre, Eylül ayı içerisinde tek seferde 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam karşılığında 5 Ekim tarihinde açık olan kredi kartıma 4.000 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu.
Bu kapsamda 17 Eylül 2026 tarihinde A101 marketten 2.004 TL tutarında tek çekim market alışverişi gerçekleştirdim. Kampanya şartını sağladığım halde 5 Ekim tarihinin geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 4.000 TL bonusun bir an önce kredi kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
