Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız

Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız
Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız
77

4 Temmuz dan beri Bölgenizde arıza denilerek sorunum çözülmüyor. Ama hem oturduğum sitedeki 144 daire hem de yakın çevrede oturan kimsede bir sorun görünmüyor. Ki kendi evimde alamadığım interneti 10 metre yanımdaki komşumdan alabiliyorum. Açtığım 24 saat süreli şikayet kayıtlarını SMS gönderip aramadıkları halde aradık, size ulaşamadık deyip şikayet kaydımı kapatıyorlar. Her sizi aradık ulaşamadık mesajından sonra tekrar Superonline arayıp durumu anlatsam da müşteri temsilcileri sadece anlıyorum sizi deyip not alıyorlar ve ilgilileri ilettiklerini söylüyorlar. Ama 7 gün 1 haftadır, evde internet yok. 1000 Mbps a karşılık 15 Mbps internet var 😵‍💫 gerçekten ne yapacağım bilemiyorum artık çok sıkıldım. Evden çalışıyorum, çalışamaz oldum, TV seyredemiyorum, saat 22:00 ye kadar sizi arayacaklar ya da gelecekler dedikleri için eve bağlı kalıyorum.

10 Temmuz 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 10:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 12:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 15.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şikayetimize Yanıtsız Kalınması

180

Salı gününden beri bugün beş gündür internetim kopuk. Önce genel arıza dediler. Sonra apartman tesisatı arızalı dediler....

Superonline 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Teknik Destek Sağlanmıyor

4 Kasım 2025 08:31480

200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve...

1 Yorum

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Ekim 2024 15:19909

09.09.2024 tarihinde Superonline interneti evimizi bağlattık. Yaklaşık 10 gün kullanabildik. 19unda internet gitti ve bu...

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline İnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Superonlineİnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri