Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız

Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız
Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız
10 Temmuz 13:2934

4 Temmuz dan beri Bölgenizde arıza denilerek sorunum çözülmüyor. Ama hem oturduğum sitedeki 144 daire hem de yakın çevrede oturan kimsede bir sorun görünmüyor. Ki kendi evimde alamadığım interneti 10 metre yanımdaki komşumdan alabiliyorum. Açtığım 24 saat süreli şikayet kayıtlarını SMS gönderip aramadıkları halde aradık, size ulaşamadık deyip şikayet kaydımı kapatıyorlar. Her sizi aradık ulaşamadık mesajından sonra tekrar Superonline arayıp durumu anlatsam da müşteri temsilcileri sadece anlıyorum sizi deyip not alıyorlar ve ilgilileri ilettiklerini söylüyorlar. Ama 7 gün 1 haftadır, evde internet yok. 1000 Mbps a karşılık 15 Mbps internet var 😵‍💫 gerçekten ne yapacağım bilemiyorum artık çok sıkıldım. Evden çalışıyorum, çalışamaz oldum, TV seyredemiyorum, saat 22:00 ye kadar sizi arayacaklar ya da gelecekler dedikleri için eve bağlı kalıyorum.

10 Temmuz 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 10:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 12:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 15.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Teknik Destek Sağlanmıyor

4 Kasım 2025 08:31480

200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve...

1 Yorum

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Ekim 2024 15:19909

09.09.2024 tarihinde Superonline interneti evimizi bağlattık. Yaklaşık 10 gün kullanabildik. 19unda internet gitti ve bu...

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri