Gece Saatlerinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Beklentisi

Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir her gece düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Yaklaşık olarak her gece saat 01.00 ile 04.00 arasında internetim gidip gelip tamamen kopuyor ve bu saatler arasında çoğu zaman internetsiz kalıyorum.

Yaşadığım bu kesintiler sadece hız düşmesi şeklinde değil, bağlantının tamamen kopması şeklinde olduğu için gece internet kullanmam gereken zamanlarda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de gece kullanmak zorunda olduğum çevrim içi uygulamaları olumsuz etkiliyor.

Bu problemle ilgili Atlantis Net müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.

Atlantis Net’ten talebim, bu gece saatlerinde yaşanan sürekli bağlantı kopması sorununun nedeninin tespit edilerek kalıcı şekilde çözülmesi ve tarafıma gerçekten kesintisiz hizmet sunulmasıdır.