TurkNet 1000 Mbps İnternetim Dört Gün Kesintide, Çözüm Bekliyorum

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetini 07.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hiç kullanamıyorum. Evime gelen arıza ekibi, apartmanımıza dışarıdaki farklı bir firmanın hizmet kutusundan bağlantı yapıldığını, sorunun buradan kaynaklandığını belirtti.

Telefon ile TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 4 gündür sadece “ekip gönderiyoruz” denilerek oyalanıyorum, ancak hâlâ gelen giden yok ve internetim aktif değil. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmam beni mağdur ediyor.

TurkNet’ten talebim, acilen doğru kutudan bağlantımın yapılması için ekip gönderilmesi ve internet hizmetimin bir an önce düzeltilerek kullanıma açılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.