to read complaints and reviews, or file yours.
Altın286
Banka Kartı5.694
Bankkart Classic416
Bankkart Combo242
Bankkart Genç3.382Bankkart Platinum467
Başak Kart141BES109
Bonus Kart5
Çek23
Dijital Kredi189
Dolar168
Döviz136
E Cüzdan38
EFT813
Ekspertiz31
Euro185
Faizsiz Kredi72
FAST320
Fatura Ödeme586
Fon70
Gold Kart231Harcama İtirazı1.389
Harç Ödeme286
Harçlık Avans1.672
Havale796
Hayvancılık Kredisi33
Hesap6.312
HGS163
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı28
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi749
Kredi4.938
Kredi Kartı7.369
Kredili Mevduat Hesabı1.434
Kurye1.389KYK Ödemeleri684
Maaş868
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans788NFC307
Numara Güncelleme346Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.871
Para Yatırma3.451
Pos749
Promosyon1.104
Sanal Kart153
Sınav76
Sigorta1.824
Sim Kart Bloke581
Sosyal Yardım Parası88
Swift267
Şifre1.323
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi51
Temassız Ödeme182
Troy Kart843
Vadeli Hesap320
Virman84Ziraat Bankası Gürpınar Beylikdüzü şubesinde, bilgim ve onayım dışında adıma kredili mevduat hesabı açılmış ve maaşımdan... bu hesap üzerinden kesintiler yapılmaya başlanmıştır. Ayrıca isteğim dışında kredi kartım aktifleştirilmiş; “bank kart” adı altında hiç kullanmadığım bir kart üzerinden faiz işlet
İstanbul’da 05.06.2026 tarihinde bireysel Ziraat Bankası kredi kartımla dijital vergi dairesi (gib.gov.tr) üzerinden 51....353,23 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ziraat Bankası vergi ödemelerini 4 taksite böldüğünü reklamlarla duyurduğu için, bu ödemenin de aynı şekilde otomatik olarak taksitleneceğ
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesap açtıktan sonra 22/06 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde... kayıtlı olan eski adresimin güncellenmesini özellikle belirttim, adresi değiştirdiklerini söylediler. Ancak Ziraat tarafından gelen SMS’te yine eski adresimin yazdığını gördüm. B
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve kartım fiziksel olarak elimde o...lmasına rağmen 19 ve 20 Haziran tarihlerinde Facebook adı altında toplam 11 kez izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Üstelik benim Facebook, Instagram vb. Hiçbir sosyal medya hesa
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı güvenlik sebebiyle kapattıktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafım...a Platinum kart gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra, 24 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu aidatın iade edilebilmesi için her ay 50.000 TL
Bugün Ziraat Bankası’ndan bireysel ihtiyaç kredisi çektikten sonra borcum olduğu için bir arkadaşıma 5.000 TL para gönde...rdim. Bu işlemin ardından banka güvenlik biriminden arandım, görüşme sırasında telefonum çekmedi ve hat kapandı. Daha sonra Ziraat Mobil’e girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde hesab
Ziraat Bankası nezdindeki kredili mevduat hesabımın (ek hesap) kapatılması için yaklaşık dört ay önce şubeye başvurdum v...e tarafıma ek hesabın kapatıldığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ek hesabımın artık tamamen kapandığını ve herhangi bir işlemde kullanılmayacağını düşündüm. Ancak 27.06.202
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Steam üzerinden yaptığım yaklaşık 32 dolar, yani 1500 TL civarındaki bir oyun/alışv...eriş için iade sürecim yaklaşık 1,5 aydır sonuçlanmadı. Steam tarafı ödemeyi iade etmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre boyunca banka müşteri hizmetleriyle veya şub
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması olan Ziraat Mobil’de kayıtlı telefon numaramı güncellediğim halde sistemde nu...maram hâlâ güncellenmedi. 1 Haziran’dan bu yana eski numarama doğrulama kodu gitmeye devam ediyor ve bu yüzden mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
26.06.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Ziraat Bankası Ankara Batıkent şubesine hesabıma para yatırmak için gittim. Ma...aş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 240.000 TL yatırmak istedim. Gişedeki T**** Hanım’a maaş müşterisi olduğumu belirtmeme rağmen, “Maaş müşterisi olmanız bizi ilgil
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesi sadece 1 ay gecikmesine rağmen kartım kullanıma kapatıldı. Gecikme... sonrası asgari ödeme tutarını ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9075’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart bloke olduğu için 2 yıldan fazla süredir ne müşteri hizmetlerine bağlanabil...iyorum ne de dijital şifre belirleyip mobil uygulamaya girebiliyorum. Şifre SMS’i gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hesabımla ilgili borç ve diğer bilgilerim
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yenilemek istedim; ancak sim kartımı değiştirdiğim için SMS doğru...lama kodu alamıyorum. Yaklaşık bir saat boyunca mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum fakat sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şubeye gitme imkanım şu
14 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden T. C. Ziraat Bankası a. Ş. Ağrı Şubesi aracılığıyla 1.352,41 TL ödeyerek ...938672264 numaralı yurt dışı seyahat ve sağlık sigortası poliçesini satın aldım. Poliçeme ve ödeme dekontuma hâlâ sahibim, hatta bu poliçeyi vize sürecinde Alman konsolosluğuna da
26 Haziran Cuma günü saat 18.01 civarında Kocaeli Dilovası’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma kartsız QR işl...em ile 53.000 TL yatırmak isterken, günlük para yatırma limiti nedeniyle 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM’ye fiilen 42.000 TL koydum. İşlem sırasında ATM parayı aldı, fakat “g
Ziraat Bankası kredi kartımla 25.06.2026 tarihinde yaptığım fatura ödeme işleminden, ekstrede herhangi bir bildirim yapı...lmadan faiz yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 100 TL civarında faiz tahsil edildi ve bu faiz uygulamasının neden ve hangi koşullarda uygulandığı hakkında önceden hiçbir bilgilendirme
Ziraat Bankası’na ait normal Bankkart’ımı internetten alışveriş yapmak için kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olm...asına rağmen işlem sırasında “bakiye yetersiz/başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya girdiğimde de kartımda bloke olduğu bilgisini görüyorum. Bu sorun 26 Haziran 2026 tar
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım bloke olduğu için aynı gün yeni kart talebinde bulundum. 25.06.2026 tar...ihinde kartımın PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak kartın gideceği adresi Ankara Etimesgut’taki adresimle güncellemek istediğimde bir türlü işlemim yapılmadı. Müşte
Ziraat Bankası’nda TOKİ vasıtasıyla açılan hesabımı yaklaşık 5 aydır kapattırmak istiyorum. Şubeye gittiğimde görevli, b...u hesabın şubeden kapatılamayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti ve herhangi bir çözüm yolu da sunmadı. Söz konusu hesap TOKİ ödemeleri için açılmış olup şu anda hesapta par
2025 yılında Ziraat Bankası Trabzon Akçaabat Şubesi’nden 393.000 TL tutarında tarımsal işletme kredisi kullandım. Bu kre...di kapsamında tarafımdan çeşitli sigorta ve başka adlar altında kesintiler yapıldı, ancak bu kesintilerin neler olduğu ve tutarları konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme almadı
26.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Manisa Yunusemre’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kendi hesabıma 6.4...00 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir sorun fark etmedim, ancak internet bankacılığına girdiğimde yatırdığım tutarın hesabımda görünmediğini gördüm. Şu ana kad
Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Platinum Troy kredi kartımla 23.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Ank...ara Polatlı Tapu Müdürlüğü’ne tapu harcı ödemesi yaptım. 70.000 TL + 70.000 TL olmak üzere toplam 140.000 TL tutarındaki bu işlem, sonu 5612 ile biten kredi kartımdan tek çekim ola
26.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ziraat Mobil üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında kart hareketlerimde ilgil...i işlemleri göremediğim için 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. 7303 ile biten kartım/hesabımla ilgili yaşadığım bu durum için görüştüğüm Kısmet isimli müşteri te
Sonu 3735 ile biten Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan, Lidio Google firması tarafından 24 Mayıs tarihinden itibaren ...farklı tarihlerde toplam 7 kez izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Tarih ve tutarlar; 24 Mayıs’ta 97,99 TL ve 529,99 TL, 1 Haziran’da 779,99 TL, 8 Haziran’da 779,99 TL, 10 Hazi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
