to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkartı Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
Ziraat Bankası’ndan Bankkart’ımın teslim edilmesini beklerken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım için teslimat adresi olarak İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Halil İbrahim Caddesi’ni vermiştim. Bugün mesajlarımı kontrol ettiğimde kartımın perşembe günü teslim edilmiş ve tarafımdan teslim alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Ancak kart bana hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve imza atmadım.
Sistemlerinde kart teslim edilmiş görünürken benim elime geçmemesi hem güvenlik hem de mağduriyet açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Kartımın gerçekten kime, hangi adrese ve hangi imza karşılığında teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kartımın bulunmasını veya bulunamıyorsa güvenliğim için hemen iptal edilerek yenisinin çıkarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
