to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Bilgi Verilmeksizin Uygulanan Bloke Ve KYK Kredisi Mağduriyeti
Ziraat Bankası’nda KYK öğrenim kredimin yattığı hesabıma, haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. 5 Kasım 2026 tarihinde hesabımda 5.000 TL olmasına rağmen parayı kullanamadığımı fark ettim. Ne öncesinde ne de sonrasında bana hiçbir bilgilendirme SMS’i veya açıklama yapılmadı.
Banka kredi kartı borcum olduğu için blokenin konulduğunu, ancak neden ve hangi işleme dayanarak bloke uygulandığını “göremiyoruz” diyerek açıklayamadılar. Kredi kartımın asgari ödeme tutarını ödememe rağmen blokede hiçbir değişiklik yapılmadı, hesabımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası’nın, hesabıma koyduğu blokenin nedenini açıkça ve yazılı olarak tarafıma bildirmesini ve özellikle de KYK öğrenim kredimin yattığı bu hesaptaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleriniz ne yazık ki pek de yardımcı olmuyorlar
