Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanma

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanmakta zorlanıyorum. Özellikle bugün kredi kartımın eğitim harcama...larına yönelik sonradan taksitlendirme konusunda bilgi almak için defalarca arama yaptığım halde bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi söylediğim hiçbir ş...

Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek is...tiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Otomatik Ödeme Talimatını İptal Et” alanına girdiğimde ekranda kırmızı bir uyarı işaretiyle birlikte “Talimatınızın iptali içi...

18.07.2026 tarihinde bireysel bir kişi tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile 37.000 TL gönderildi. Gönderen ...taraf dekontu bana iletti ve işlem onlarda başarıyla gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı gün saat 21.07’de “4443 ile biten kartınız Bankam...

Başka birinin ABD doları hesabına para göndermek istediğimde, havale alıcısının hesabı kapalı olduğu için işlemin gerçek...leştirilemediği uyarısı alıyorum. Lütfen acil yardım eder misiniz? Neden gönderemiyorum? Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise 'ürün bulunmamaktadır' uyarısıyla karşılaşıy...

3 Temmuz Cuma günü Ziraat Bankası Çavdır Şubesi’nden banka hesabı açtım ve bana banka kartımın bir hafta içinde elime ul...aşacağı söylendi. Kartım 8 Temmuz’da elime geçti. 9 Temmuz’da kart şifresi belirlemek istediğimde ise telefonuma “sorgulama limitiniz dolmuş bulunmaktadır” şeklinde SMS geldi ve şi...

TEB Bankası müşterisiyim. 07.07.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında, eşimin kredi kartı borcunu ödemek isterken, ...geçmiş ödeme listesinden işlem seçtiğim için, daha önce rica üzerine ödeme yaptığım bir akrabamın Ziraat Bankası kredi kartına yanlışlıkla 110.000 TL ödeme gönderdim. Bu kartın zat...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart bloke olduğu için 2 yıldan fazla süredir ne müşteri hizmetlerine bağlanabil...iyorum ne de dijital şifre belirleyip mobil uygulamaya girebiliyorum. Şifre SMS’i gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hesabımla ilgili borç ve diğer bilgilerim...

Ziraat Bankası’nda sim kart blokesinin kaldırılması için işlem yapmak istediğimde sistem beni sürekli ATM’ye yönlendiriy...or; ancak benim aktif bir banka kartım ya da kredi kartım bulunmuyor. Bu nedenle ATM üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de SMS ya da mo...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda kayıtlı telefon numaram bugün benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Mobil ...bankacılıkta karşıma çıkan bu değişikliği tesadüfen fark ettim ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeye başladım. Bu durumun ardından bankaya telefonla ulaşmay...

Ziraat Bankası’nda hem kredi kartım hem de banka kartım için müşteri hizmetleri üzerinden kart yenileme başvurusu yaptım.... Görüşme sırasında başvurumu aldıklarını, gün sonu işlemleri nedeniyle birkaç saat sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler ve mevcut kartımı iptal ettiler. Daha sonra yeniden ...

Yaklaşık 10–15 gündür Ziraat Bankası’ndaki sim kart blokemi kaldıramıyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil bankacılık üz...erinden denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor. ATM’de “aktif banka kartınız olmadığı için işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum, mobil bankacılıkta ise sim kart değişikliğinden d...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce “hesabınızdan 1 milyon çekilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı alır al...maz bankaya giderek tüm kartlarımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım bugün elime ulaştı. Yeni gelen kartlarımın bağlı olduğu hesapları kontrol etmek için...

Ziraat Bankası kredi kartım, yurt dışında yaptığım küçük tutarlı harcamalar nedeniyle anlamsız bir şekilde 3 gündür blok...eli durumda. Tüm işlemlerimi ve ödemelerimi bu kart üzerinden yapıyorum ve şu an mağdur durumdayım. 10 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri bizzat kendimin yaptığ...

Ziraat Bankası bankamatik kartım, Kuryenet kargo ile tarafıma ulaştırılacak...tı. 10 Haziran 2026 tarihinde evde olmama rağmen sistemde “adresinize uğran...

Ziraat Bankası’na ait kartım için 08.06.2026 tarihinde saat 03:15 ve 07:22’de “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1.000....000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde SMS’ler aldım. Herhangi bir harcama ya da para çekimi gerçekleşmedi ancak benim haberim olmadan bu kadar yüksek tutarlı işlem denenmiş gi...

08.06.2026 tarihinde saat 02.38’de, Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma, 5.000.000,00 TL tutarında bir harcama ...denemesi yapıldığına dair SMS aldım. Ben o saatte uykudaydım ve kartımda böyle bir limit bile yok. Mesajda, telegram @ayyıldızteams isimli iş yerinden 5.000.000,00 TL harcama denem...

08.06.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’nda kayıtlı ana cep telefonu numarama, 486*****926 T.C. Kimlik numaralı müşteriniz ...olarak, hangi hesap ya da kartlarımdan olduğu belirtilmeden, saat 06:44’te Ziraat Bankası adına “Telegram Ayyıldız Teams” üzerinden 1.000.000 TL harcama yapılmış gibi görünen ve şi...

08.06.2026 tarihinde saat 05:18’de Ziraat Bankası adına, bana ait olmayan ve içinde “Telegram @ayyıldızteams iş yerinden... 1.000.000,00 TL” ifadesi geçen bir SMS aldım. Mesajda yer alan içerik bana ait bir işlem olmadığı halde tarafıma gönderildi ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mesajı a...

Ziraat Bankası’na ait kartlarımdan biriyle ilgili dün geceden beri yüksek tutarlı şüpheli işlem girişimleri görüyorum. D...ün gece saat 00.00’da ve bugün sabah 09.24’te yaklaşık 1.000.000,00 TL tutarında “Ayyıldız Teams” adlı bir firmadan para çekilmek için tarafıma onay SMS’leri gönderildi. Kartlarımd...

8 Haziran 2026 tarihinde saat 03:03’te Ziraat Bankası’ndan, 1.000.000,00 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS ald...ım. Mesaj doğrudan bankanın kendi sisteminden geliyordu, herhangi bir farklı numara ya da sahte başlık söz konusu değildi. Ancak mesajda belirtilen hesap da yok, kart da yoktu. Hay...

08.06.2026 tarihinde saat 04.34’te, sanki ben Telegram üzerinden “Ayyıldız Teams” adlı yerden 1.000.000 TL’lik alışveriş... yapmışım gibi Ziraat Bankası’ndan SMS aldım. Bu işlemle ilgili Bankkart’ıma iki kez şifre gönderildi ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder ...

08.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 03.00 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden adımla ilgili şüpheli bir ...kredi işlemi fark ettim. İşlem sistemde başarısız görünmesine rağmen bu hareket kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. O saatte uyuyordum ve işlem yapan firma adı olarak “ayyıl...

8 Haziran günü sabah 08.05 sularında Ziraat Bankası’ndan SMS yoluyla “Ayyıldız Teams iş yerinden 1 milyon TL harcama içi...n şifre talebi” içeren bir mesaj ulaştı. Mesajda belirtilen bu harcama talebi benim hiçbir şekilde bilgim, onayım ve isteğim dahilinde değildir; tarafımdan böyle bir işlem kesinlik...