"Teşekkürler"
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanma
1.014 şikayet
Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
Ziraat Bankası üzerinden bir banka kartı siparişi verdim ve kartım AGT Kurye ile gönderildi. AGT Kurye yaklaşık bir haft...a boyunca kartımı oyaladı, sonrasında ise dün tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Mesajda kartın “e a” isimli birine teslim edildiği yazıyor, fakat ne ailemde ne de oturduğum bi
Ortak ATM'de Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı, 3.000 TL Hesaba Geçmedi
28 Şubat 2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde bulunan 1976289 numaralı Ziraat Ba...nkası ortak ATM’sinden Halkbank hesabıma 3.000 TL civarında para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve ATM parama fiilen
Ziraat Bankası Yatırım Hesabındaki Blokeyle İlgili Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Ziraat Bankası yatırım hesabımda oluşan bloke ile ilgili bilgi almak ve gerekiyorsa bu blokenin kaldırılmasını sağlamak ...için saatlerdir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, sistemde sürekli yönlendir
Ziraat ATM’de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Yapılamıyor
Ziraat Bankası üzerinden Diyarbakır TOKİ kura başvurusu için 19 Kasım 2025 ...tarihinde kendi hesabımdan EFT ile 5.000 TL ödeme yaptım. Kura sonucum olum

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kullanıcı Aktif Değil Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve bilgim ve onayım olmadan hesabımın ya da kullanıcı bilgilerimin askıya alındığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Limit Artış Talebimin Reddedilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ka...rt limitim şu anda 398.660 TL ve limitimi 600.000 TL’ye çıkarmak istiyorum çünkü çocuğumun okul ödemesini bu kart üzerinden yapmak zorundayım. Son 3 gündür internet bankacılığı üz
Ziraat Bank Mobil Uygulamasında Borsa Hesabı Açma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Teşekkürler"
Ziraat Mobil Ve İnternet Bankacılığında Askeri Hesabım Görünmüyor, Acil Erişim Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’nda bulunan askeri hesabım birkaç gündür mobil ve internet bankacılığı uygulamasında görünmüyor ve bu hes...aptaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Askeri hesabın kodunu biliyor olmama (5009) rağmen, hesap diğer vadesiz hesaplarım gibi sistemde listelenmiyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu s
Ziraat Bankası Maxi Havale İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
19.02.2026 tarihinde saat 21.34’te Ziraat Bankası üzerinden Maxi Havale yöntemiyle kendi hesabımdan, alıcı olarak Y**** ...T**** adına 5.000 TL gönderdim. Bu tutarın Eketar12 kullanıcı adlı hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Ziraat Bank
Ziraat Bankası İzinsiz 9.552 Tl İşlemine İtiraz Edilememesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Şikayeti
16 Şubat saat 21:00 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartımdan bilgim dışında yapılan 9.552 TL’lik i...şlem nedeniyle aradım. Amacım kartımın kapatılması, yeniden güvenli şekilde açılması ve bu izinsiz işleme itiraz ederek paramın iade edilmesiydi. Ancak dört kez müşteri hizmetlerin
Ziraat Mobil Uygulamasında SGK Ödemesi Fatura Olarak Göründü, Taksit İmkanı Kaldı
13 Şubat tarihinde annemin SGK primini ödemek için Ziraat mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 10.899,90 TL tutarın...da işlem yaptım. Daha önce SGK ödemelerini SGK’nın kendi sitesi üzerinden yaptığımda ödeme sonrasında kredi kartı harcamasını 3 taksite bölebiliyordum. Bu sefer Ziraat uygulamasın
Ziraat Bankası IBAN’ına Transfer Hatası: Bilgi Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait bir IBAN numarasına para transferi yapmak istediğimde, sistemdeki bilgi ile IBAN uyuşmuyor şeklind...e hata mesajı alıyorum. Aynı tutarlarla ve aynı yöntemle başka bankalara ait IBAN’lara sorunsuz şekilde para gönderebiliyorum; yalnızca Ziraat IBAN’ında bu sorunla karşılaşıyorum.
ATM'de Para Yatırma İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu
11.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Konya Cihanbeyli’deki Ziraat Bankası’nın eski ATM’sinden Denizbank kartımla ke...ndi hesabıma 400 TL yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı, kartımı iade etti, fakat yatırdığım 400 TL ne hesabıma geçti ne de geri
Kartlarım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası’ndan adıma çıkarılan bir banka kartı ve bir kredi kartı 22 Ocak 2026’dan beri dağıtımda görünmesine rağme...n, ben evde olduğum halde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen dün kartların teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ne bana ne de ailemden herhangi birine kart teslim edilmedi, k
Ziraat Bankası Kart Şifresi Unutuldu, 3 Haftalık Çözüm Bekleyişi
Ziraat Bankası kartımın şifresini unuttum fakat sim kart değişikliği sebebiyle şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sebepten int...ernet bankacılığıma da erişemiyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda elimde var olan kartımın olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Ne şifre yenileme ne de bankad
Ziraat Bankası'nda TOKİ İade Başvurusu Kayıt Sorunu Ve Yapay Zeka Cevabı
Ziraat Bankası TOKİ başvuru iadesi almaya çalışıyorum sorgulama istedikleri T. C. Kimlik numaramı girince kayıt görünmüy...or. Müşteri hizmetlerinden bağlanınca da aynı tekerlemeleri yapay zekadan dinletiyorlar. Para alırkenki hızı verirken de göstermenizi rica ediyorum. Bazı şeyler bu kadar zor olmama
Araç Kredisi Tamamlandı, Rehin Kaldırılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası araç kredimin Şubat ayındaki son taksitini mobil uygulama üzerinden ödeyemedim, sistem sürekli hata verdi.... Pendik’te ikamet ettiğim için Pendik şubesine giderek ödemeyi şubeden tamamladım. Borç tamamen kapanmasına rağmen aracım hâlâ rehinli görünmektedir. Şubede müşteri temsilcimle g
POS Numarası Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Ziraat Bankası’na ait fiziki POS cihazlarımızla ilgili müşteri hizmetlerine uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık bir yıldır POS destek hattını aradığımda, üye iş yeri numaramı girdikten sonra benden POS numarası isteniyor. Slip üzerinde yazan POS numaralarını girmeme rağmen sistem sürekli
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Uygulamam Bloke, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden bloke edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde... muhatap bulamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blokaj nedeniyle işlem yapamıyorum. İletişim merkezini aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan, sadece sesli yanıt s
Ziraat Bankası Kartım Online Ödeme Reddi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası banka kartım e-ticaret işlemlerine açık olmasına rağmen 27 O...cak 2026 tarihinde TikTok üzerinden yapmak istediğim online ödemelerim “öde
Ziraat Bankası Mobil Hesap Kısıtlaması Ve Kredi Kartı Ödeme Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım 9 aydır kısıtlı. Şubeye başvuru yapmama rağmen kaldırılmadı. Daha sonra işlemler...i müşteri hizmetlerinden az da olsa yapabiliyordum; şimdi oradan da galiba kısıtlama gelmiş, durduk yere hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Şubeye uğramam isteniyor. B
Ziraat Bankası'nda Açıklama Alınamayan 3.000 TL Bloke
25 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabıma Ziraat Mobil üzerinden 13.000 TL para yatırdım. Ancak hesabımda 3....000 TL’ye bloke konuldu ve kullanılabilir bakiyem 10.000 TL olarak görünmekte. Hesabımda bu paraya bağlı herhangi bir kredi, kredi kartı ya da benzeri bir borç bulunmamasına rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97





















