to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Telefon Numarası İzni Olmadan Değiştirildi
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda kayıtlı telefon numaram bugün benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Mobil bankacılıkta karşıma çıkan bu değişikliği tesadüfen fark ettim ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeye başladım.
Bu durumun ardından bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Numara değişikliğinin nasıl ve kim tarafından yapıldığını bilmiyorum, bu da beni daha fazla tedirgin ediyor.
Hesabımın güvenliğinin sağlanması için kayıtlı numaramın acil olarak eski haline döndürülmesini, tüm hesap ve işlemlerimin detaylı bir güvenlik incelemesine alınmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Acil dönüş bekliyorum lütfen
