Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanma

Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kart işlemleriyle ilgili bir konuda görüşebilmek için aradım. Yaklaşık yarım s...aat boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kartımla ilgili işlem yapmam gerektiği için acil olarak bir yetkiliye ulaşmak istiyorum....

Ziraat Bankası Kırklareli Merkez şubesine 02.10.2026 tarihinden bu yana hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne genel müşteri h...izmetleri numarasından ne de doğrudan şubeyi aradığımda hatta bağlanma imkanı olmuyor. Defalarca farklı zamanlarda aramama rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine düşmüyor ve ...

05.10.2026 tarihinde saat 14.20 ile 15.50 arasında, Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi almak ve müşteri temsilcisin...e bağlanmak için defalarca çağrı merkezini aradım. 0850 220 00 00 ve diğer numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yapamadım. ...

Ziraat Bankası’na ait hem mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde h...esabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Ardından telefonuma dijital şifremle ilgili kısıtlama getirildiğine dair SMS bilgilendirmesi geldi. SMS’te belirtilen şekilde müşteri ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 444 00 00 numaralı hattan uzun süredir bağlanamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bugün de defalarca aramama rağmen “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle görüşme halinde, beklediğiniz için teşekkür ederiz” şeklindeki sesli yanıt dış...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Normalde taksitlerim 8 ayda bitecekken, ben 7 ay içinde bazı aylard...a iki taksiti birden ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen 9. Ayda yeniden borç çıktı ve bugün bu çıkan borcu da ödedim. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

27 Ağustos’ta Ziraat Bankası’na yeni kayıt oldum ve o günden beri mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Bankaya ilk kayıt... olduğumda da, bugün şubeye gittiğimde de şifrenin kısa süre içinde SMS ile geleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şifre SMS’i ulaşmadı. Şubede ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik ile doğrulama aşamasında uzun süredir sorun ya...şıyorum. Kimliğimi kameraya istenilen şekilde defalarca okutmama rağmen sistem kimliğimi algılamıyor ve sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor. Telefon kabımı çıkarmayı, kamera ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine uzun süredir bağlanmakta zorlanıyorum. Özellikle bugün kredi kartımın eğitim harcama...larına yönelik sonradan taksitlendirme konusunda bilgi almak için defalarca arama yaptığım halde bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi söylediğim hiçbir ş...

Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık hesabıma 04.05.2026 tarihinde saat 00:05 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, ...ekranda “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı ile karşılaştım ve bir anda mobil bankacılık erişimim engellendi. Tüm bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştire...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımla giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı iç...in sim kart blokemi uygulama üzerinden kaldıramıyorum, şifre almaya çalıştığımda ise sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine b...

Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdiğim TOKİ başvurusu kapsamında yatırmam gereken 5.000 TL başvuru ücretini, 2025 yı...lının Aralık ayında farklı bir bankadaki hesabımdan Ziraat Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, ilgili IBAN numarasını kullanarak gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde 500 bin sosyal k...

Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdiğim TOKİ başvurusu kapsamında yatırmam gereken 5.000 TL başvuru ücretini, 2025 yı...lı Kasım ayında farklı bir bankadaki hesabımdan Ziraat Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, ilgili IBAN numarasını kullanarak gönderdim. Başvuru sürecim e-Devlet sisteminde görünm...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için gerekli ücreti 2025 yılı Kasım ayında başka bir bankadan Ziraat Ba...nkası hesabına havale/EFT ile gönderdim. Ancak yatırdığım 5.000 TL’yi alamıyorum. Dünden beri para iadesi için işlem yapmaya çalışıyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Zira...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre güncelle...me işlemi yapmak istediğimde sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum ve numaramı da uygulama üzerinden güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası’nda sim kart blokem bulunuyor ve bu süre içinde defalarca kez çözüm için başvurmama rağ...men sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli süreç döngüsü yaşıyorum ve her seferinde sadece banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak çalışma ...

Ziraat Bankası nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm hesapların, kartların, ek hesapların ve diğer bankacılık ürünlerinin, ...tarafıma ek bir işlem yükümlülüğü getirilmeden ve herhangi bir şubeye gitmem talep edilmeden bugün itibarıyla tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetlem...

İspanya’da yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı olan... eski telefon numaram Türkiye hattıydı ve artık bu numaraya erişimim yok. Mobil uygulama üzerinden numara değiştirmek istediğimde ise benden 3 haneli alan kodu isteniyor, ancak İsp...

Ziraat Bankası internet bankacılığımı 17.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dijital şifrem olmadı...ğı için sisteme giriş yapamıyor, mobil ve internet bankacılığına erişemiyorum. Dijital şifremi almak için şubeye gittiğimde, hesabımın bağlı olduğu yerin “süper şube” olduğunu, b...

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 g...ündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgim olmadan fraud blokesi konuldu. H...erhangi bir dolandırıcılık girişimim, şüpheli işlemim ya da kara para aklama gibi bir durumum olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum, sadece ATM’den kartımı kullanarak işlem yapa...