Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanma

Ziraat Bankası’na ait hem mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde h...esabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Ardından telefonuma dijital şifremle ilgili kısıtlama getirildiğine dair SMS bilgilendirmesi geldi. SMS’te belirtilen şekilde müşteri ...

Batman’da bulunan Ziraat Bankası Petrolkent Şubesi’ni iki gündür hem sabah hem de öğleden sonra defalarca aramama rağmen... bir türlü ulaşamıyorum. Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, ardından sistem beni şubeye aktarıyor ancak şubeye aktarıldıktan sonra telefon asla açılmıyor. Bu du...

Uzun süredir Ziraat Bankası dijital bankacılık ve müşteri hizmetleri hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... “ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 01.09.2026 – 22.09.2026 tarihleri arasında, günün farklı saatlerinde yaklaşık 8–10 defa arama ya...

Ziraat Bankası ile iki gündür hem bankkart hem de mobil bankacılık tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni telefon ald...ığım için sim kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum fakat bir türlü başarılı olamıyorum. İlk kartım zaten blokeli olduğu için onunla sim kart blokemi açamıyorum. İkinci kartımla ATM’...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. S...istem, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bağla...

Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmamasına ve herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağ...men, 16.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında telefonuma adıma kredi kartı çıkarıldığı ve dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Yıllardır Ziraat Bankası ile çalışmıyorum, en son 2014...

Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Sistem sürekli iletişim merkezine bağlanmadığını ve işlemin gerçekleştirilemediğini söylüyor, bu yüzden kart yenileme talebimi iletemiyorum. Kredi kartımın bir an ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 444 00 00 numaralı hattan uzun süredir bağlanamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bugün de defalarca aramama rağmen “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle görüşme halinde, beklediğiniz için teşekkür ederiz” şeklindeki sesli yanıt dış...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Normalde taksitlerim 8 ayda bitecekken, ben 7 ay içinde bazı aylard...a iki taksiti birden ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen 9. Ayda yeniden borç çıktı ve bugün bu çıkan borcu da ödedim. Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Eyüp Sultan şubesi...ne giderek ortak özellikli olan kredi kartı ve banka kartımın tamamen kapat...

Ziraat Bankası kartımla Obilet üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum; ancak 3D güvenlik kodu gelmesine rağmen yakl...aşık bir buçuk saattir işlemi tamamlayamıyorum. Obilet ekranında “ödeme hatası” şeklinde, kart limitinin veya bakiyenin yetersizliğinin sebep olduğu söylenen bir uyarı çıkıyor, fak...

27 Ağustos’ta Ziraat Bankası’na yeni kayıt oldum ve o günden beri mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Bankaya ilk kayıt... olduğumda da, bugün şubeye gittiğimde de şifrenin kısa süre içinde SMS ile geleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şifre SMS’i ulaşmadı. Şubede ...

19 Ağustos tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı ve... kartlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte d...

Ziraat Bankası’nın havayolu kampanyasına üye oldum. Kampanya şartlarında, 10.000 TL ve üzeri havayolu harcamasına 800 TL... jest lira verileceği belirtiliyordu. Ben de 23 Ağustos’ta ajet üzerinden 10.000 TL’nin üzerinde bir havayolu harcaması yaptım ancak jest liralarım yüklenmedi. Banka tarafında muh...

Uzun zamandır Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 itibarıyla defalarca aramama rağm...en hatta sadece müzik çalıyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı zamanda her gün Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Ziraat Onay e...

11 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki blokeli vadesiz hesabımdan, benim bilgim dışında Esenyurt Vergi Dairesi’n...e 2.484,20 TL tutarında bir “Hesaptan Hesaba Havale” işlemi yapılmış görünüyor. Dekontta 1051148 esas numarası, 424*****434 T.C. kimlik numaram ve ismim yer alıyor, alıcı olarak da...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik ile doğrulama aşamasında uzun süredir sorun ya...şıyorum. Kimliğimi kameraya istenilen şekilde defalarca okutmama rağmen sistem kimliğimi algılamıyor ve sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor. Telefon kabımı çıkarmayı, kamera ...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım basılı olarak bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 7–8 aydır kartımı bekliyorum anca...k bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın sistemde göründüğü söylendi fakat kartı hiç teslim almadığımı belirtince mevcut kartım...

İstanbul’da bulunan Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım yaklaşık iki haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir... türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geldi, oysa bina ve ev insan doluydu ve kimse zile bile basmadı. Hem kuryeye hem Ziraat Bankası m...

Ziraat Bankası’na 13–14 saati aşkın süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de ...müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum, bankaya hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Kırıkkale Yahşihan’da acil olarak bir yere para göndermem gerekiyor ancak saatlerdir Ziraat’in...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi alamıyorum ve dijital kanallara giriş yapamıyorum. Dijital ş...ifremi özellikle telefonuma kaydedip, tek tek bakarak doğru girmeme rağmen sistem şifreyi yanlış algılıyor ve girişimi engelliyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere şifrem b...