to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Aldığım Sahte SMS Ve Güvenlik Endişesi
08.06.2026 tarihinde saat 05:18’de Ziraat Bankası adına, bana ait olmayan ve içinde “Telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1.000.000,00 TL” ifadesi geçen bir SMS aldım. Mesajda yer alan içerik bana ait bir işlem olmadığı halde tarafıma gönderildi ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Mesajı aldıktan sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde şu an için herhangi bir işlem veya şüpheli para hareketi fark etmedim; ancak yine de güvenlik konusunda endişe duyuyorum. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası’nı telefonla aramaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, tüm hesaplarım ve varsa kartlarım üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, bu SMS’in kaynağının ve içeriğinin incelenmesini ve tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte veya şüpheli mesajlara karşı gerekli önlemlerin alınıp alınmadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
