Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanma

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için gerekli ücreti 2025 yılı Kasım ayında başka bir bankadan Ziraat Ba...nkası hesabına havale/EFT ile gönderdim. Ancak yatırdığım 5.000 TL’yi alamıyorum. Dünden beri para iadesi için işlem yapmaya çalışıyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Zira...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre güncelle...me işlemi yapmak istediğimde sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum ve numaramı da uygulama üzerinden güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası’nda sim kart blokem bulunuyor ve bu süre içinde defalarca kez çözüm için başvurmama rağ...men sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli süreç döngüsü yaşıyorum ve her seferinde sadece banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak çalışma ...

Ziraat Bankası nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm hesapların, kartların, ek hesapların ve diğer bankacılık ürünlerinin, ...tarafıma ek bir işlem yükümlülüğü getirilmeden ve herhangi bir şubeye gitmem talep edilmeden bugün itibarıyla tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetlem...

İspanya’da yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı olan... eski telefon numaram Türkiye hattıydı ve artık bu numaraya erişimim yok. Mobil uygulama üzerinden numara değiştirmek istediğimde ise benden 3 haneli alan kodu isteniyor, ancak İsp...

Ziraat Bankası internet bankacılığımı 17.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dijital şifrem olmadı...ğı için sisteme giriş yapamıyor, mobil ve internet bankacılığına erişemiyorum. Dijital şifremi almak için şubeye gittiğimde, hesabımın bağlı olduğu yerin “süper şube” olduğunu, b...

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 g...ündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgim olmadan fraud blokesi konuldu. H...erhangi bir dolandırıcılık girişimim, şüpheli işlemim ya da kara para aklama gibi bir durumum olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum, sadece ATM’den kartımı kullanarak işlem yapa...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihli Mart ayı ekstresinde kredi kartı hesabıma 462 TL ...tutarında “kart aidatı/yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarda bir y...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak isterken NFC ile kim...lik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka orta kısmına yaklaştırınız.” uyarısı çıkıyor ve kiml...

Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. Normalde kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’...

01/04/2026 tarihinde saat 13:30 civarında Ziraat Bankası 500 Evler İstanbul şubesine, vasi olduğum kişinin emekli maaşın...ı ATM’den çekmek için gittim. İşlem para sayma aşamasına geldiğinde ATM kartımı alıkoydu. Güvenlik görevlisiyle görüştüğümde, işlemin öğleden sonra yapılacağı ve vasi olduğum kişiy...

Ben online ürünler alıp satan biriyim. Tam alım yapacağım esnada limitlerimi uygulamadan düzeltmeme rağmen, alım esnasın...da kartım güvenlik sebebiyle kilitleniyor ve benim için çok önemli olan ürünleri alamıyorum. Hemen tükeniyor. Saatlerce müşteri hizmetleri veya başka insanlardan kart isteme gibi d...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yapt...ığım 12.11.2025 tarihinden bu yana 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini ...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her giriş denememde “Zira...at Mobile girişiniz kısıtlandı, lütfen bu numarayı arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ekranda verilen numarayı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefo...

11 Şubat tarihinde Enpara hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Soyadını yanlış yazdığım için ilk gönderim gerçek...leşmedi, ardından soyadını düzelterek tutarı tekrar gönderdim. Ancak ilk yaptığım, soyadı hatalı olan 300 TL’lik işlem için iade talebinde bulunmama rağmen bu tutar hesabıma geri d...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ocak ayı sonunda Bankkart başvurusu yaptım. Kartım Kahramanmaraş Onikişubat il...çesindeki adresime gönderilmek üzere Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte Kuryenet ile Şikayetvar üzerinden şikayet ve talepte b...

İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ kura çıkmayan başvuru iademi birkaç ...gündür alamıyorum. ATM ekranında “Bu T.C.’ye ait ödeme bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem ATM üzerinden hem de müşteri hizmetleri...

Ziraat Bankası’ndan vadesiz hesap kartı için hesap oluşturdum ve aynı gün içinde mobil bankacılık uygulamasına giriş yap...mak istedim. Ancak hesabı kurduktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aradan zaman geçip t...

Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatıyor. Hiç harçlık avans kullanmamış olmama rağmen 10 Ocak tarihi...nde hesabımdan 1.010 TL “harçlık avans” şeklinde bir çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Söz konusu işlem Ziraat Bankkart Genç kartım üz...

3 Mart’ta Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden başvurduğum banka k...artım 4 Mart’tan beri bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kartım Kuryenet ile...