Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yeni aldığımız aracımız için HGS başvurusu yaptık. Başvuru sırasında siste...m herhangi bir uyarı vermediği için aynı işlem iki kez gerçekleşmiş ve kartımızdan peş peşe 1100 TL ve 200 TL olmak üzere iki kere ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen sistem uyarı ...

Ziraat Bankası kartımla bugün yurt dışı bir internet sitesinden yaklaşık 60 USD tutarında alışveriş yapmak istedim; anca...k banka tarafından işlem reddedildi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 61,50 USD'lik para yatırma işlemi banka tarafından onaylanmadığı için alışverişi tamamlayamad...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımın pasif duruma alınması nedeniyle yaklaşık 2 ay önce işimi gücümü bırakıp İstanbul Esenyurt... şubesine gittim. Kimliğimi vererek hesabımın tekrar aktif edilmesini sağladım, hesap cüzdanımı teslim aldım ve hesap bilgilerimi kullanmak üzere ilgili kurum ve yerlere bildirdim....

Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel maaş hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 23 Temmuz 2026 tarihinde hesap d...evir işlemine alınmış, mevcut hesabım kapatılarak Ankara/Yenikent şubesinde yeni bir hesap açılmıştır. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numaram değişmesine rağmen b...

3 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma 462 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası Denizli Şubesi’nde iki ayrı hesabım bulunuyor. Bunlardan biri ek hesap, diğeri ise maaşımın yattığı vades...iz maaş hesabımdır. Bugün fark ettiğim üzere, 300.000 TL tutarındaki ek hesap borcum, eksi bakiyesi olmayan diğer vadesiz hesabıma aktarılmış ve maaş hesabıma da bu borç yansıtılmı...

Ziraat Bankası hesabımdan fast ile para göndermek istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyor...uz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. 27 Temmuz saat 15.00 civarında yaptığım denemelerde de aynı hata devam etti ve işlemimi bir türlü gerçe...

Ziraat Bankası internet şubesinden 23.07.2026 tarihinde saat 22:45’te 1131944859 numaralı HGS etiketi için Bankkart kred...i kartımın 9105 ile biten kartından 700 TL ödeyerek HGS etiketi satın aldım. Aynı gün, işlemin hatalı olduğunu fark ederek 23.07.2026 saat 22:45’te müşteri hizmetlerini aradım, HGS...

Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartıma ait sim kart blokesini uzun süredir kaldıramıyorum. Sim kart değişikliği yaptığ...ım için hattıma bloke kondu ve birkaç aydır ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de banka kartımla herhangi bir işlem yapabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart blokesini k...

23 Temmuz 2026 saat 16.28'de Ziraat İnternet Bankacılığı üzerinden Portekiz Lizbon'daki "Universidade nova de Lisboa" is...imli üniversiteye 75 Euro tutarında SWIFT yaptım (Ref. 1506gkgd26000233). İşlemi yaparken gözüken "Masraf, Komisyon, BSMV Toplamı" adı altında 13.19 Euro tutarında komisyon tutarın...

Ziraat Bankası’ndan maaş kartı başvurumu yaklaşık bir ay önce yaptım. Kartım basıldıktan sonra kurye ile dağıtıma çıkarı...ldı ancak 15 günü aşkın süredir teslim edilemedi. Adana içinde dağıtım yapılmasına rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kurye beni evde bulamayınca 13 Temmuz 2026 tarihinde Zir...

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Balıkesir Edremit Kipa AVM’de bulunan tam ATM üzerinden Ziraat Bankas...ı hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında yatırılacak tutar kısmına 18.600 TL girdim, ancak parayı tamamını tek seferde koyamadığım için bölerek ya...

Ziraat Bankası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri hattında uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk ...yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeler yapılıyor ancak bu sistem çoğu durumda ihtiyacımı karşılamıyor ve gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale ge...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 26 Temmuz saat 09:44 civarında yaklaşık 790 TL tutarında para transferi yaptım.... Alıcının IBAN bilgilerini doğru girmeme rağmen karşı taraf parasının hesabına geçmediğini söylüyor. İşlemden sonra herhangi bir hata uyarısı almadım, sistemde işlem yapılmış gib...

Ziraat Bankası Genç Kart sahibiyim. Bankkart tarafından gönderilen öğrenciy...e özel Digiturk kampanyası SMS’inde, kredi kartı ile yapılacak Digiturk har...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Gold kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 384 TL tutarında k...redi kartı aidatı kesildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidat iadesi yapılamayacağı, bunun ye...

Ziraat Bankası kredi kartı ekstre bilgilerimi öğrenmek için 26 Temmuz tarihinde saat 02.30-03.00 civarında müşteri hizme...tlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu, tavrı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Son derece mekanik, bir robottan farksız, soğuk ve ilgisiz bir şekilde konu...

24.07.2026 öğlen saatlerinde İstanbul’da bulunan bir Ziraat Bankası bankamatiğinden hesabıma para yatırmak isterken cidd...i bir sorun yaşadım. 430 TL’yi bankamatiğe yatırdım, işlem sırasında para geri verildi, ben parayı tam almaya çalışırken bir anda cihaz kapandı ve ekranda sadece “el koyuldu” ifade...

Ziraat Bankası’na ait 0536*****62 numaralı hattıma, 4 Temmuz’dan bu yana 4 gün boyunca neredeyse her dakika, sonrasında ...ise her gün, “99 TL ücret yetersiz bakiye nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediği” yönünde SMS gelmektedir. Bu mesajın hangi kampanya veya abonelikle ilgili olduğunu biliyorum anca...

Ziraat Bankası Ankara Çubuk şubesindeki hesabımda ve diğer hesaplarımda yak...laşık 1.250 TL civarında bloke bulunmaktadır. İlgili kurumlardan alınmış fe...

24 Temmuz saat 18.00 civarında Ankara Çankaya Dikmen İlkadım Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine banka kartımla 5.0...00 TL yatırdım. Bu parayla acil olarak online otobüs bileti almam gerekiyordu. ATM paramı yuttu, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım,...

19–26 Haziran 2026 tarihleri arasında Japonya’da (Tokyo, Kyoto ve Osaka) bulunduğum süre boyunca Ziraat Bankası’na ait V...ISA Bankkart credit/Debit kartımı kullanmak üzere, seyahate çıkmadan önce mobil uygulama üzerinden yurt dışı kullanımını açtım. Ayrıca gidiş tarihimden birkaç gün önce müşteri hizm...