Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptırmıştım ancak işten ayrıldığım için bir süre ödeme zorluğu ...yaşadım. Buna rağmen borçtan kaçmak gibi bir niyetim kesinlikle yok, aksine borcumu daha rahat ödeyebilmek için tekrar yapılandırma talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır mobil bankacıl...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 01.01.2025 tarihinden beri “mobil bankacılık kısıtlama gelmiştir” uyarısı neden...iyle giriş yapamıyorum. Ne yeni şifre alabiliyorum ne de şifre değiştirme işlemi yapabiliyorum, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini a...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı “K****** Ticaret / Ayhan K******” adlı iş yerime ait üye iş yeri pos cihazım yaklaşık 10 gün ...önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren bir esnafım ve bu işlemle ilgili bankadan net bir açıklama yapılmadı. Pos cihazımın kapatılmasını...

Ziraat Bankası Eskişehir şubesine bağlı vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limitini 3 gündür düşüremiyor...um. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “şubeniz ile görüşünüz” uyarısı alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Sadece kredi...

Ziraat Bankası Ankara Ulus Şubesi tarafından adıma hesap açıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Ancak ben s...öz konusu şubeye gitmedim, herhangi bir hesap açılışı veya kart başvurusu talebinde bulunmadım. Daha da dikkat çekici olan husus, tarafıma gönderilen mesajda soyadı bilgilerimin h...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımla mobil ödeme üzerinden TSK akıllı kart ödemesi yaptım. Toplamda 2 işl...em halinde yaklaşık 2.000 TL tahsilat gerçekleşti. Ancak bu ödemelere ait dekont tarafıma hiçbir şekilde verilmiyor. Askerlik şubesi bu işlem için mutlaka dekont talep ediyor, fak...

Vodafone’a kayıtlı, C*** T*** adına olan 0541 *** ** 910 numaralı hattımın faturası için bugün Ziraat Bankası mobil uygu...laması üzerinden ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında numaramı tuşlarken dalgınlıkla kendi numaram yerine 0541********10 numarasını girdim ve faturaya detaylı bakmadan 6.935,77 TL...

Ziraat Bankası’nın kredi kartıma 15 Mayıs–15 Haziran tarihleri arasında 1.000 TL alışveriş yapmam karşılığında 25.000 TL... faizsiz nakit avans kampanyası tanımlandı. Kampanya şartını yerine getirmek için bu tarihler arasında toplamda 8.000 TL alışveriş yaptım. Harcamayı yaptıktan sonra ise 10 Haziran ...

Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirme mesajında vergi ödemelerinde 5 aya varan taksit imkanı sunulduğu belirtilince, y...aklaşık 15 gün önce tapu harcı ödememi Ziraat Mobil üzerinden yaptım. Ancak Ziraat Mobil’de “harcama sonradan taksitlendirme/erteleme” bölümüne girdiğimde, sistem “harcama bulunama...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 11 Haziran tarihinde bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden 150.000 TL tutar...ında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir şekilde 3D güvenlik onay kodu gelmemiş, telefonla aranmadım ve onay vermediğim bu harcama kart ekstreme yan...

Ziraat Bankası’nda hem kredi kartım hem de banka kartım için müşteri hizmetleri üzerinden kart yenileme başvurusu yaptım.... Görüşme sırasında başvurumu aldıklarını, gün sonu işlemleri nedeniyle birkaç saat sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler ve mevcut kartımı iptal ettiler. Daha sonra yeniden ...

Yaklaşık 10–15 gündür Ziraat Bankası’ndaki sim kart blokemi kaldıramıyorum. Hem ATM üzerinden hem de mobil bankacılık üz...erinden denememe rağmen işlem sonuçlanmıyor. ATM’de “aktif banka kartınız olmadığı için işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum, mobil bankacılıkta ise sim kart değişikliğinden d...

TOKİ İstanbul kura başvurusundan yatırdığım 5.000 TL’lik iade paramı yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası üzerinden geri alam...ıyorum. Büyükçekmece Ekinoba/İstanbul şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve tüm işlemleri kendi adıma kayıtlı hattımla yapmaya çalışıyorum. ATM’den işlem yaparken T. C. Kimlik n...

4 Haziran tarihinde Ziraat Bankası Combo kredi kartı başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ ...tarafıma ulaştırılmadı ve kartın gönderimiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu kart şu anda benim tek kartım olduğu için tüm ödemelerimi bunun üzerinden yapmam gerekiyor, fakat k...

Ziraat Bankası’nda adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredili mevduat hesabı açıldığını 04.05.2026 tarihinde f...ark ettim. Sakarya Serdivan şubesindeki hesabıma bağlı bu kredili mevduat hesabını kapatmak istiyorum ancak sistem ve banka bu konuda bana yardımcı olmuyor. Hesabımda herhangi bir ...

Ziraat Bankası beni birkaç sene önce arayarak kredi kartı vermek istediklerini ilettiğinde, özellikle kart aidatı ödemek... istemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi, “Tarafınıza aidat yansırsa bizi ararsınız, biz kart aidatını iade ederiz” diyerek güvence verdi ve ben de bu beyan üzerine Bankkart Gold k...

Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımla 1.000 TL harcama yapmam karşılığında faizsiz 25.000 T...L Nakit avans kampanyası tarafıma sunuldu. Kampanya şartlarını yerine getirerek harcamayı yaptım. Kampanya metninde 15.05.2026-15.06.2026 tarihleri arasında harcama yapmam, 15.06.2...

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde toplu sözleşme kapsamında tanımlanan KMH (kredili mevduat hesabı) limiti...m, borcumu ödememe rağmen tamamen kapatıldı. 20.10.2025 tarihi itibarıyla 114.000 TL olan KMH limitim, borcumu kapattıktan sonra yeniden açılmadı ve limitim sıfırlanmış görünüyor. ...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabımda bulunan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki parama, 17.06.2026 tarihinde Yeditepe ...Vergi Dairesi adına bloke konuldu. Aylardır çalışamıyorum, belimden rahatsızım ve geçimimi bu hesabımdaki para ile sağlamaya çalışıyorum. Banka kartım olmadığı için müşteri hizmet...

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. 13 Haziran’da kartıma 384 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ...bunu ise ancak 17.06.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret benden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak i...sterken, NFC ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen her sefe...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın şifresi 17.06.2026 tarihi itibarıyla bloke oldu ve o günden beri hiçbir ka...naldan çözüm bulamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden şifre belirlemeye çalıştığımda “kredi kartınız şifre belirlemeye uygun değildir” hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini defal...

Ben sağlık çalışanıyım ve çalıştığımız kurumun maaş bankası Ziraat Bankası’dır. 17.06.2026 tarihinde saat 18.30-18.40 ar...asında 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden, 85.000 TL tutarındaki kredimi hiç taksit ödemesi yapmadan tamamen kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...