Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nın Kütahya Simav şubesinin müşterisiyim. 20 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında hiçbir gerekçe ve bilg...ilendirme yapılmadan mobil bankacılığıma kısıtlama getirildi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum v...

Ziraat Bankası kredi kartımın 4731 ile biten numaralı kartına ait 18 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 384 TL tutarında “kart... aidat ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 7-8 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen kart aidatı ad...

Ziraat Bankası’nın akaryakıt kampanyası kapsamında temmuz ayı boyunca birçok kez alışveriş yaptım. Kampanya şartlarındak...i “anlaşmalı istasyonlar” listesini tek tek kontrol ederek, 18.07.2026 tarihinde bu listede yer alan ve Balıkesir İvrindi bölgesinde, İvrindi Gökçeyazı Mah. Çanakkale Köseağalar Kü...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Temmuz tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce de aynı ...karttan yıllık aidat alınmış, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu yılki aidat için iade talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü ver...

Ziraat Bankası internet şubesinden 30.06.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin cayma h...akkı süresi dolmadan 13.07.2026 tarihinde krediyi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Toplam üç kez farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak hiçbiri kredimi, ekstra kapa...

Ziraat Bankası kredi kartıma Temmuz ayında 222 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Klasik kredi kartı kullanıcısıyım ve b...u kesintiyle ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde, kart aidatı nedeniyle kredi kartımı kapatmak istediğimi, aidatsız ve ücretsiz bir kart talep ettiğimi...

Ziraat Bankası’nda adıma herhangi bir talebim olmamasına ve tarafıma hiçbir... bilgilendirme yapılmamasına rağmen habersiz şekilde kredili mevduat hesabı...

Ziraat Bankası’ndan 8 Temmuz 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bank...a kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslim adresi Antalya Merkez’deki i...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın çipi bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Bozulan kartım Mastercard iken, ta...rafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderildi. Eski kartımı kullanamadığım için 8 Temmuz’dan beri kart beklemek zorunda kaldım ve yeni kartım ancak 17 Temmuz’da elime...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen 15.06.2026 tarihinden beri b...u limiti serbestçe kullanamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu ve telefon faturamı ödememe izin veriliyor, onun dışındaki para transferi ya da harcama işlemlerinde “Kredili mevduat ...

Ziraat Bankası Zümrütevler şubesinden Mayıs 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve talebim dışında... Ailem Güvende ve Eşyam Güvende isimli iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan biri yaklaşık 2.400 TL, diğeri yaklaşık 1.130 TL olmak üzere prim tahsil edilmiştir. Bu s...

Ziraat Bankası’na ait, bana kayıtlı son 4 hanesi 0651 olan kartım için yaklaşık 1 haftadır her gece saat 02.00–03.00 ara...lığında “bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu saatlerde kesinlikle herhangi bir alışveriş veya işlem yapmıyorum, kartımı d...

Ziraat Bankası kredi kartımı Fransa’ya geldiğimden beri iki gündür hiçbir mağazada kullanamıyorum. İşlem kısıtlamam olma...masına ve yurt dışı kullanım iznini önceden açtırmış olmama rağmen, fiziksel pos cihazlarında yapılan tüm denemeler sürekli reddediliyor. Pos cihazında Fransızca bir hata mesajı çı...

Ziraat Bankası’nda bulunan Bankkart ve kredi kartımı kullanarak internet üzerinden alışveriş yaptığım sırada, herhangi b...ir uyarı veya hata almadan kartlarım kapatıldı ve yaklaşık 2 saattir mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bu durum, hesabımdaki paraya ulaşamamam ve bankacılık işlem...

Ziraat Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına Mayıs ayında Ziraat mobil uygulaması üzerinden katıldım. ...Kampanya kapsamında su, elektrik dahil toplam 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm faturalar 3–4 aydır düzenli olarak Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödenmesi...

19 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “250....000 TL ve üzeri harcamaya 8.500 TL Jest Lira” kampanyasından yararlanmak iç...

Ziraat Bankası kartıma 9 Nisan günü saat 16.07’de Gaziantep Üniversitesi Güneykent Mahallesi’nde, hastane yanındaki PTT ...ATM’si üzerinden para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. Önce 800 TL yatırma işlemine onay verdim, ardından 200 TL yatırmak istedim. 200 TL’lik işlem sırasında “paramı yuttu” ş...

Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı “Cafe ve restoran harcamalarına 300 TL Jest Lira” kampanyasına 14 Temmuz tarihinde ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya istinaden 14 ve 15 Temmuz tarihlerinde toplamda yaklaşık 4.800 TL tutarında harcama yaptım; ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken...

Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek is...tiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Otomatik Ödeme Talimatını İptal Et” alanına girdiğimde ekranda kırmızı bir uyarı işaretiyle birlikte “Talimatınızın iptali içi...

18.07.2026 tarihinde bireysel bir kişi tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile 37.000 TL gönderildi. Gönderen ...taraf dekontu bana iletti ve işlem onlarda başarıyla gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı gün saat 21.07’de “4443 ile biten kartınız Bankam...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın son 4 hanesi 9067 olan kartım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe olmaksızın “geçic...i olarak bloke” durumunda görünmektedir ve kartımı kullanamıyorum. Bloke öncesinde ne şüpheli bir işlem, ne limit aşımı ne de kart kaybı gibi olağan dışı bir durum yaşanmadı. Bu s...

Ziraat Bankası’nın mobilya sektörü kampanyasından yararlanmak için 30.06.2026 tarihinde Saray Mobilya Diyarbakır’dan top...lam 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamam karşılığında 1.000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanm...