Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “te...knik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden yardım almaya ça...

22.05.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Düzce Merkez Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 8.000 TL’lik... tutar ATM tarafından alındı, işlem sırasında cihaz arızalandı, daha sonra tekrar devreye girmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Aynı ATM’ye daha sonra 790 TL daha yatırdım, bu t...

22.05.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana Ziraat Bankası internet şubesine giriş ve para transferi işlemlerimde ciddi ...sorun yaşıyorum. Doğru şifremi girdiğim halde sistem sürekli “hatalı şifre” uyarısı veriyor, her seferinde yeni şifre almak zorunda kalıyorum. Güçlükle giriş yapabildiğim durumlar...

20 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bedeli iadesi işlemim, hattımda bulunan sim kart bloke...si nedeniyle gerçekleşmedi ve paramı geri alamadım. Sim kart blokesinden dolayı işlem tamamlanmadığı halde iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayı...

Ziraat Bankası emekli maaşı müşterisiyim ve hesabım Düzce Nusrettin Mahallesi şubesine kayıtlı. İki gün önce hesabıma ba...yram ikramiyesi olarak 4.000 TL yatırıldı. ATM’den para çekmek istediğimde hesabımda +4.000 TL görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye kısmında eksi 1.500 TL civarında bir rakam ...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Adana Türkmenbaşı Ziraat Bankası Şubesi önündeki 02 numaralı ATM’den banka ...kartımla QR kod okutarak kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 48–49 bin TL yatırdım, ancak cihaz yalnızca yaklaşık 7 bin TL’yi iade etti, kalan yaklaşık 41–42...

Bugün saat 15:25 civarında Ziraat Bankası’na ait Midyat Dörtyol C**** P*** Camii önü ATM’sinden hesabıma para yatırma iş...lemi yaparken ATM işlem ortasında arızalandı, yatırdığım parayı içine çekti ancak tutar hesabıma yansımadı. Önce 1.400 TL, ardından 200 TL daha olacak şekilde toplam 1.600 TL yatır...

Ziraat Bankası’na ait 2018 yılından beri kullandığım Bankkart kredi kartımın yıllardır aidatsız olmasına rağmen, yaklaşı...k bir yıl önce kartımdan 170 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde https://ecomsniper.io/ isimli site üzerinden 199 dolar tutarında bir... çekim yapıldı. Bu ücrete karşılık hiçbir hizmet almadığımı, ilgili web sitesiyle yazışmalarımı ve bir ay içerisinde sunulan deneme süresine ilişkin ekran görüntülerini banka ile p...

Ziraat Bankası kredi kartım, AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Kartım 12.05.2026 tarihi...nde AGT Kurye merkezine teslim edilmiş, 15.05.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıy...

TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden Ziraat Bankası Kayaşehir Şubesi’ne 5.000 TL yatırdım. 12.12.2026 tarihli bu işlem... sonrasında yatırdığım tutarı mobil Ziraat bankacılığında göremiyorum. Para ne hesapta ne de bankamatikte görünmüyor, yalnızca şube ekranlarında göründüğü söyleniyor. Şubeye başvu...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedeli iadesi almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır paramı geri alamıyorum.... ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “böyle bir işlem bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve iade işlemi görünmüyor. Aynı durum çağrı merkezi üzerinden de devam ediyor. Müş...

Ziraat Bankası ile iki gündür mobil ve internet bankacılığına hiç erişemiyorum. Yeni bir cihaz aldım ve eski telefonum a...rtık bende olmadığı için cihaz eşleştirmesini kaldırmam gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli eski mobil cihazıma onay gönderildiğini söylüyor, o te...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımı değiştirdiğim için telefon numaramı güncellemek istedim. Ziraat Mobil uygulamasında “...şubesiz yap” kısmında numara güncelleme için özel bir menü bulunmasına rağmen, bu menü üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata aldım ve işlem tamamlanmadı. Yaklaşık on gün...

Ziraat Bankası’nda tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, yaklaşık dört yıldır mobil bankacılık üzerinden birisi bana pa...ra göndermek istediğinde sistemde eski soyadım görünüyor. Ancak para, eski soyadımla değil güncel soyadımla tarafıma ulaşabiliyor. Yani bankanın sisteminde soyadım karmaşık ve hata...

21.05.2026 tarihinde emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım ve 13.000 TL emekli promosyonu hesabıma yatırıldı. Bu prom...osyonla birlikte tarafıma 40.000 TL tutarında, 0 faizli ve 12 taksitli kredi verileceği bilgisi olduğu için bu imkandan da yararlanmak istedim. Ancak Burdur Merkez Mehmet Akif Ers...

Ziraat Bankası’na ait sonu 8620 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 14.05.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altında... 462 TL yansıtılmıştır. Bu işlemden 20.05.2026 Çarşamba günü haberdar oldum ve kartımdan kesilen bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücretin ancak ha...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Nişantaşı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden, QNB Finansbank’taki vad...esiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM 7.000 TL’yi aldı, kartımı iade etti ancak para QNB Finansbank hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili hemen QNB Finansbank müşteri ...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.01 sularında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit H**** A**** Caddesi'nde bulunan ...Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Genç Banka Kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, yatırmak istediğim parayı aldı ancak hazne sıkışması nedeniyle cihaz kendini kapatt...

Ziraat Bankası Mobil uygulamasındaki dijital şifrem bugün saat 5–6 civarında kilitlendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “müşteri bulunamamıştır” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısı...

Zara internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünün iadesi 18 Mayıs’ta Ziraat Bankası’na başarılı ...şekilde aktarılmış olmasına rağmen, Ziraat Bankası banka kartıma 3 gündür para iadesi yapılmadı. Banka tarafında bekleyen bu tutar, hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. ...

21.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımın 3497 ile biten kartı üzerinden, mobil bankacılık... uygulamasındaki “Vergi Ödemeleri” bölümünü kullanarak Başiskele Tapu Müdürlüğü’ne yaklaşık 75.567 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu işlemi özellikle Ziraat Bankası’nın Ba...