Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin normal... şartlarda 4 taksit olarak yapılabildiğini bildiğim halde işlemim tek çekim olarak provizyonda göründü ve sisteme düşmedi. Bunun üzerine bankayı aradığımda, 24 saat sonra provizyon...

26/05/2026 tarihinde Elazığ Aytemiz Petrolcülük’te Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak yaptığım 3000 TL tutarındaki ...ödeme, POS cihazında iptal edilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma geri yatırılmadı. İşlemle ilgili 3622431 numaralı kayıt/referans mevcuttur. Müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası Haymana Şubesi ile yaşadığım kamulaştırma bedeli ödeme süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Tarlamız kamulaştırıldı ve kamulaştırma bedelini alabilmek için 21 Mayıs’tan beri uğraşıyorum. İlk olarak şubeyle iletişime geçtiğimde, adliyeden müzakere kağıdını almam gerektiğ...

Ziraat Bankası kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden dün vergi ödemesi yaptım. İşlemin açıklamasında açıkça “ver...gi ödemesi” ibaresi yer aldığı için, sonradan taksitlendirme yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak daha sonra sonradan taksitlendirme talebinde bulunduğumda, bu işlemin sistemde fatur...

Ziraat Bankası’na ait sonu 8353 ile biten kredi kartımdan, Mayıs 2026 dönemi ekstreme “kredi kartı yıllık üyelik ücreti”... adı altında 467 TL tahsil edilmiştir. Bu ücret, 8 Haziran itibarıyla Mayıs ayı ekstreme herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığ...

Ziraat Bankası kredi kartımda borcum bulunuyordu, bu nedenle kartım kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...ana kartımın yeniden açılması için asgari borcu yatırmamın yeterli olduğu, ödemeyi yaptıktan sonra kartın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. Asgari borcum yaklaşık...

01.06.2026 tarihinde saat 07.32 sularında İskenderun Şehit P**** Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’a ait bankamatik ka...rtımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para yatırma gerçekleşmedi, herhangi bir dekont ya da belge...

05.05.2025 tarihinde Adana Ziraat Bankası Yüreğir Şubesinden 10 yıl vadeli,... 1.540.000 TL tutarında, 1398-63253558-1004 numaralı konut kredisi kullandı...

08.06.2026 Pazartesi günü saat 09.10–09.20 arasında Kocaeli ili İzmit ilçesinde, Dolphin AVM’de yer alan Ziraat Bankası ...ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM arızalanarak paramı aldı ve işlemi tamamlamadı. O an elimde toplamda yaklaşık 65.000–67.000 TL arasında nakit para bulunuyordu. Bu paranın...

Ziraat Bankası banka kartımla uzun süredir hem havale/EFT hem de online alışveriş tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Mobil bankacılık üzerinden IBAN girerek havale/EFT yapmak istediğimde, daha göndermek istediğim tutarı bile yazmadan “alıcı hesaba uygun döviz cinsinden hesap bulunamadı” uyarısı a...

Ziraat Bankası’na ait KYK Harçlık Avans kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak son 2 gündür kartımda harçlık... avans limitim görünmüyor. Daha önce aktif olan limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinde gecikme olduğ...

22 Mayıs tarihinde Erasmus kapsamında yatan ödemem için Ziraat Bankası Kızıltepe Şubesi’ndeki euro hesabıma gittim. Şube...ye gittiğimde bana bankada döviz olmadığı, bu nedenle paramı başka bankaya havale etmem gerektiği söylendi. Mecburen başka bankaya havale yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için önc...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden döviz havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sistem buna izin vermeyip beni doğr...udan şubeye yönlendiriyor. Mobil kanaldan yapılabilecek bir işlem için özellikle şubeye gitmek zorunda bırakılmamın sebebinin daha yüksek komisyon almak olduğunu düşünüyorum. 4 Ma...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Güncel KYK bursum 4.000 TL olarak yatmasına rağmen Harçlık Avans limitim, s...istemsel bir hata nedeniyle hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Ocak ayından itibaren bursum 4.000 TL’ye yükseldiği için limitimin de aynı tutara eşitlenmesi gerekirken bu güncelle...

Ziraat Bankası Dinamik hesap açılışımı müşteri temsilcisine danışarak yaptı...m, onaylarımı teyit ettim ve para alıp gönderebileceğim özellikle söylendi....

Ziraat Bankası kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 14:59–15:06 saatleri arasında openaı isimli firma tarafından her bir...i 12 USD olmak üzere, 1’er dakika arayla 7 kez harcama yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir, bu firmadan herhangi bir aboneliğim veya bilerek yapılmış bir alışverişim yoktur....

Ziraat Bankası kredi kartımda 07.06.2026 tarihinde 800 TL tutarında bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem gerçekleş...ti. Bu işlemle ilgili olarak banka tarafından uyarı aldım ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonrasında önce kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı, ardından ...

09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Kilis Merkez şubesine kredi kartı limit artışı için gittim. İşlem sırasında bana, kr...edili mevduat hesabı açtırmanın mecburi olduğu söylenerek 50.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı açıldı. Daha sonra bunun zorunlu bir işlem olmadığını öğrendim ve kendimi yan...

Ziraat Bankası’nda kullanmakta olduğum konut kredim için 28 Temmuz 2025 tarihinde özel konut sigortası adı altında hesab...ımdan 9.572 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onayım, imzam veya sözlü onayım olmamasına rağmen işl...

31.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Anıttepe Şubesi önündeki 0833001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank bankam...atik kartımla hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım paranın 8.000 TL’lik kısmı hesabıma yansımadı. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşerek konu hakkında başvuru oluşturdum an...

08.06.2026'da saat 06:32’de Ziraat Bankası’ndan “1 milyon tl harcamanız için” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem tarafımca... yapılmamıştır ve böyle bir harcama talebim kesinlikle bulunmamaktadır. Mesajı görür görmez hesaplarımı kontrol ettim ve şimdilik olağan dışı bir hareket görmedim ancak bu durum be...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem sürekli hat...a veriyor ve bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi yapamaz hale geldim. Numaram güncellenemediği için harcama yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum....