Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nda internet üzerinden açtığım vadeli hesabımdan Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla 25 Temmuz tarihinde... 3.000 TL tutarında kısmi para çekme işlemi gerçekleştirdim. Vadeli hesabımın vade başlangıcı 23 Temmuz, vade bitişi ise 27 Temmuz olarak tanımlıydı. İşlem öncesinde banka ekranınd...

30 Temmuz günü öğleden sonra saat 16.00’dan sonra, Ziraat Bankası banka kartıma bağlı sanal kartıma “satış yd iade” açık...lamasıyla 55 TL ve 45 TL olmak üzere iki adet para girişi oldu. Bu tutarların kimden geldiğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğ...

Ziraat Bankası kredi kartımla dün mobil bankacılık üzerinden tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi iki ayrı işlem halinde, ...toplamda yaklaşık 122.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ziraat Bankası’nın 4 taksit kampanyasından yararlanmak isterken, bu işlemlerim kampanyaya dahil edilmedi. Kampanya şartlarına ...

30 Temmuz 2026 tarihinde Karabük Aydınlıkevler Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken 18.50...0 TL tutarındaki param bankamatik tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra durumu bankaya bildirdim, ATM nakit itiraz kaydım oluşturuldu ancak param hâlâ hes...

Amazondan aldığım ürünü (3 taksit) ekstrem kesildikten sonra iade ettiğim için 1. taksitini ben ödedim ve olması gerekti...ği gibi 1. taksite ödediğin tutar, sonraki yani şu anki ekstreme fazladan +1500 olarak yazıldı; ancak ben tek tek hesapladığımda bu +1500 hiçbir etkisi yoktu, sadece gözüküyordu (2...

29.07.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma... 35.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve yatırmaya çalıştığım paraya el konuldu, para ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Hemen ardından müşt...

Ziraat Bankası’nın Bankkart için düzenlediği 4 adet 1.500 TL’lik akaryakıt alımına 450 TL jest puan kampanyasına 05.07.2...026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin olarak 26.07.2026 tarihinde Edirne ili Keşan ilçesinde bulunan Ergun Petrol’den, iş y...

Bugün saat 14.32’de Ziraat Bankası’ndan, haberim ve onayım olmadan telefon numaramın değiştiğine dair bir bilgi mesajı a...ldım. Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı herhangi bir banka kartı, kredi kartı ya da hesap bulunmamasına rağmen böyle bir işlemle karşılaşmam ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan hiçbir onayım ve talimatım olmadığı halde 24.07.2026 tarihinde “Kkrstmko / Gü...n sonu uygulaması komisyon tahsilat” açıklamasıyla 6.000 TL işlem ve 300 TL komisyon olmak üzere toplam 6.300 TL tutarında para çekilmiştir. Dekont ve açıklamadan bu işlemin ne old...

26.07.2026 tarihinde saat 2 civarında Bursa İnegöl Heykel’deki Ziraat ATM’lerinden birinden QNB hesabıma 5.400 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM makbuzu verdi ancak para QNB hesabıma hiç yansımadı. QNB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ım33067327 numaralı talep kaydı...

Ziraat Bankası’ndan yıllar önce aldığım ve uzun süredir kullanmadığım bir HGS kartım bulunuyor. Artık ücretli geçiş yapm...adığım, sadece ücretsiz geçişleri kullandığım halde Ziraat Bankası’ndan her gün “otomatik ödeme talimatınızda sorun yaşanmaktadır, geçişlerinizde cezalı duruma düşmemek için … plak...

2 gün önce İstanbul Bağcılar Meydan’da bulunan Ziraat Bankası’na ait 197623...4 numaralı ATM’den Tombank Anonim Şirketi’indeki hesabıma, Tombank banka ka...

30.07.2026 tarihinde saat 10.45 sularında Adıyaman ili Besni ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yap...mak isterken “ünite arızası” uyarısı aldım ve ATM ekranında parama el konulduğuna dair uyarı çıktı. Bu sırada yatırmaya çalıştığım para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ard...

Ziraat Bankası mobil şubesine şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz, iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu er...

Ziraat Bankası hesap kartım Hırvatistan, Zagreb’teyken yaklaşık iki haftadır bloke olduğu için ne kartımı kullanabiliyor...um ne de mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Kartımda param olmasına rağmen özellikle markette ödeme yapmaya çalıştığımda POS cihazında kartımın blokeli olduğu uyarısıyla karşıl...

Ziraat Bankası Kayaş şubesinde maaş aldığım hesabım, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Aşağı Eğlence şube...sine aktarılmış ve Kayaş şubesindeki maaş hesabım kapatılmış. Bu durumu tesadüfen öğrendim ve şu anda maaşımın yatacağı hesap fiilen kapalı görünüyor. Yaklaşık bir hafta önce gerç...

Ziraat Bankası kredi kartı yıllık aidat kesintisi için iade talebinde bulundum. 6 Haziran'da Bankkart lira olarak iade e...dildi. Fakat aylık 35 bin tl harcama sözüme karşılık bunun iadesi. Bana 21 temmuzda gelen mesajla öğrendim hepsini. Bu ay 14577 TL harcamam lazım diye mesaj geldi. Ben bununla aylı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.07.2026 tarihind...e kargoya verilen kartlarım için 29.07.2026 sabahı dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 18:30 civarında, kargo firması tarafından “teslimat gerçekleştirilemedi” ş...

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir işlem için 15 Temmuz’da 795 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildiği söyle...ndi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın en geç bir hafta içinde hesabıma yatacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesab...

29.07.2026 tarihinde saat 13:36’da son 4 hanesi 5586 olan kartımdan 4.849,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında yurt ...dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiş, sadece harcama bildirimi düşmüştür. İşlem halen provizyonda olmasına rağmen hem ba...

Bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası Kırıkkale Kale Şubesi’ndeki hesabım Ankara Ayvalı Şubesi’ne taşınmış durumda. Bu... durumu 23.07.2026 tarihinde fark ettim ve bana bu değişiklikle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “benim iyiliğim için” ...

Ziraat Bankası mobil şubemi kullanırken 21.07.2026 tarihinde kendi telefonumun internetinde problem olduğu için kızımın ...telefonundan Ziraat Mobil’e giriş yaptım. Sistem bu telefonu tanımadığı için beni üç kez art arda şifre değişikliğine yönlendirdi. Üçüncü şifre değişikliğinden sonra mobil uygulama...