Maaşım Bloke Edildi: 300.000 TL Ek Hesap Borcunun Haksız Transferi

Ziraat Bankası Denizli Şubesi’nde iki ayrı hesabım bulunuyor. Bunlardan biri ek hesap, diğeri ise maaşımın yattığı vadesiz maaş hesabımdır. Bugün fark ettiğim üzere, 300.000 TL tutarındaki ek hesap borcum, eksi bakiyesi olmayan diğer vadesiz hesabıma aktarılmış ve maaş hesabıma da bu borç yansıtılmış durumdadır. Bu şekilde maaşım yattığı anda tamamının kesilmesi söz konusu olacaktır.

Mobil uygulamanızdaki “Tüm Hesaplarım” ekranında da Denizli şubesine ait vadesiz ve kredi hesaplarım ile bakiyeleri açıkça görülmektedir ve ek hesap borcumun maaş hesabımla ilişkilendirildiği net şekilde anlaşılmaktadır. Bu durum, maaş hesabımın doğrudan gelir hesabı olmasına rağmen, ek hesap borcunun tamamının maaşıma yansıtılmasına yol açmaktadır.

Maaş hesabına bu şekilde bloke konulmasının ve ek hesap borcunun tamamının maaşıma yansıtılmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Şubeye telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise konuyla ilgili “biz bilmiyoruz” diyerek yardımcı olamıyor.

Maaş hesabıma konulan blokenin ve ek hesaptan kaynaklanan bu aktarımın derhal kaldırılmasını, maaşımın tamamına el konulmamasını ve sadece yasal çerçevede mümkün olan kesintilerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.