Yanlış Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16.01.2025 tarihinde online işlemlerden ''sadece online'' adı altında ve 12 ay sabit fiyat olarak 460TL/ay olan tarifeye... geçiş yaptım. (numara değişikliği ile) taahhütlü fiyatı 460TL yazdığı halde ve ben öyle ilerlediğim halde şu an aylık fatura taahhütsüz fiyat üzerinden 810 TL olarak yansıtılmış. ...
Sürat Kargo Genel Merkeze Ulaşamama Ve Para İadesi
Bir ürünle alakalı Sürat Kargo ile sorun yaşadık. Ürünün ulaşamamasından dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk (foto...ğraflar ektedir) tüketici hakem heyetinden mağduriyetle alakalı ürünün para iadesi onaylandı. Sürat Kargo genel merkezinden yapılacağı söylendi. Günlerdir arıyoruz açan yok. Bu par...
Tüketici Hakem Heyetleri Tüketici Hakem Heyetinden Bilgi Edinme
Tüketici Hakem Heyeti başvuru sonucu şikayet olumlu bulundu ve para iadesi çıktı. Bu para iadesini nereden alacağız kims...eden bir bilgi alamıyoruz. Kargo şirketiyle görüşünce net bir cevap verilmiyor maalesef. Tüketici Hakem Heyeti bilgilendirirse seviniriz.
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Onaysız Kampanya Sonlandırma İşlemi
28.07.2024 12.13 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini mevcut fatura tutarımı öğrenmek için aradım. Fatura tutarımı öğ...rendikten sonra internet kullanım detayımı görüntüleyemediğimi nasıl görüntüleyeceğimi sordum ve sonrasında görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme sonrası onay vermediğim halde mevcut bul...
İstikbal mağazasından almış olduğum ürün iki yıl sonra hasar gördü. Koltuk ayağı kırıldı ve tekli koltuk ayağı için aray...arak, ücretli de olsa sipariş vermek istediğimi belirttim. Sipariş oluşturduklarını söylediler. 15-20 gün geçtikten sonra servis geldiğinde, getirdikleri koltuk ayağının üçlü koltu...
Sürat Kargo Teslim Edildi Yazmasına Rağmen Kargomu Teslim Etmedi
Kargo teslim edildiği yazmasına rağmen teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçemiyorum. Aradığımda kimse açmıyor, açtıkl...arında ise düzgün bilgi verilmiyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili kayıt açtıklarını söylüyorlar ancak kargonun akıbeti hâlâ belli değil.