Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulamayı açtığımda sadece Ziraat Bankas...ı yazısı görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor. Şifre giriş ekranı hiç gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle para transferi yapmam gerekiyor olmasına rağmen şu an hiç...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir ne mobil bankacılık hesabıma erişebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine... ulaşabiliyorum. Kartımla ilgili şüpheli işlemler olabileceği için acilen kartımı kapatmak ve gerekli bildirimi yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Hem mo...

25 Temmuz 2024 tarihinde Kıbrıs Girne’de, Kürkçü dükkânı karşısında bulunan Şekerbank ATM’sinden Ziraat Bankası’ndaki ba...nka kartı hesabıma 1.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, ekranında “İşlem yapmakta geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur, iade için kartınızın ait ol...

17.06.2026 tarihinde Viessmann’dan Ziraat Bankası bireysel Bankkart kredi kartımla toplamda 50.000 TL ve üzeri tutarda, ...6 taksitli olacak şekilde alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde kampanyaya SMS ile katıldım ve bankanız tarafından tarafıma gönderilen SMS ile kampanyaya katılımımın onayl...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın yaklaşık 16.000 TL olan borcu için yapılandırma talebim var. Bu borcun üzeri...ne işleyen faizle birlikte toplam borcumu taksitlendirerek düzenli şekilde ödemek istiyorum. Bu yıl üniversiteden yeni mezun oldum ve şu anda KPSS’ye hazırlandığım için herhangi b...

Ziraat Bankası’nın Bankkart ile düzenlediği beyaz eşya kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 170.000 TL ve üze...ri alışverişe 7.500 TL jet lira kazanılması gerekiyordu. 30.07.2026 tarihinde Kayseri İldem’deki Profilo yetkili satış mağazasından yaklaşık 190.000 TL tutarında beyaz eşya alışver...

24.07.2026 tarihinde Balıkesir ili Gömeç ilçesi Mithatpaşa Mahallesi K**** E**** Sokak’ta bulunan ortak ATM’den, saat ya...klaşık 15.50 – 16.02 arasında QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yanımda toplam yaklaşık 77.700 TL Nakit bulunuyordu. İlk işlemde hesabıma 33.300 TL yatırdım, ardında...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı cep telefonu numaram Türkiye’deki hattım olduğu için kapandı ve bu nedenle uzu...n süredir mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için hem mobil uygulamaya giriş hem de şifre alma adımlarında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıtlı nu...

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi alamıyorum ve dijital kanallara giriş yapamıyorum. Dijital ş...ifremi özellikle telefonuma kaydedip, tek tek bakarak doğru girmeme rağmen sistem şifreyi yanlış algılıyor ve girişimi engelliyor. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere şifrem b...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve son ödeme ayı... olarak ağustos gözüküyordu. Ben borcumu temmuz ayında tamamen kapatmama ra...

Ziraat Bankası’nda bulunan yapılandırma kredimi ilk kullandığımda sigorta tutarı taksite eklenmişti ve aylık taksitim 6....790 TL olarak görünüyordu. Ancak sonrasında benim onayım ve bilgim olmadan 603 TL tutarında ek sigorta yansıtılarak taksit tutarım 7.393 TL’ye çıkarılmış. Bu işlemle ilgili bilgi ...

Ziraat Bankası’ndan annemin adına bireysel kredi çektim, daha sonra krediyi kapama güncellemesi yaptırdım. Ancak aradan ...yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hayat sigortası iptal edilmedi ve hesabımıza para yattıkça sigorta adı altında düzenli kesintiler yapılmaya devam edildi. Bu süreçte tarafımızdan f...

Ziraat Bankası’nda internet üzerinden açtığım vadeli hesabımdan Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla 25 Temmuz tarihinde... 3.000 TL tutarında kısmi para çekme işlemi gerçekleştirdim. Vadeli hesabımın vade başlangıcı 23 Temmuz, vade bitişi ise 27 Temmuz olarak tanımlıydı. İşlem öncesinde banka ekranınd...

30 Temmuz günü öğleden sonra saat 16.00’dan sonra, Ziraat Bankası banka kartıma bağlı sanal kartıma “satış yd iade” açık...lamasıyla 55 TL ve 45 TL olmak üzere iki adet para girişi oldu. Bu tutarların kimden geldiğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğ...

Ziraat Bankası kredi kartımla dün mobil bankacılık üzerinden tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi iki ayrı işlem halinde, ...toplamda yaklaşık 122.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ziraat Bankası’nın 4 taksit kampanyasından yararlanmak isterken, bu işlemlerim kampanyaya dahil edilmedi. Kampanya şartlarına ...

30 Temmuz 2026 tarihinde Karabük Aydınlıkevler Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken 18.50...0 TL tutarındaki param bankamatik tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra durumu bankaya bildirdim, ATM nakit itiraz kaydım oluşturuldu ancak param hâlâ hes...

Amazondan aldığım ürünü (3 taksit) ekstrem kesildikten sonra iade ettiğim için 1. taksitini ben ödedim ve olması gerekti...ği gibi 1. taksite ödediğin tutar, sonraki yani şu anki ekstreme fazladan +1500 olarak yazıldı; ancak ben tek tek hesapladığımda bu +1500 hiçbir etkisi yoktu, sadece gözüküyordu (2...

29.07.2026 tarihinde saat 16.48 civarında Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma... 35.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve yatırmaya çalıştığım paraya el konuldu, para ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Hemen ardından müşt...

Ziraat Bankası’nın Bankkart için düzenlediği 4 adet 1.500 TL’lik akaryakıt alımına 450 TL jest puan kampanyasına 05.07.2...026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin olarak 26.07.2026 tarihinde Edirne ili Keşan ilçesinde bulunan Ergun Petrol’den, iş y...

Bugün saat 14.32’de Ziraat Bankası’ndan, haberim ve onayım olmadan telefon numaramın değiştiğine dair bir bilgi mesajı a...ldım. Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı herhangi bir banka kartı, kredi kartı ya da hesap bulunmamasına rağmen böyle bir işlemle karşılaşmam ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan hiçbir onayım ve talimatım olmadığı halde 24.07.2026 tarihinde “Kkrstmko / Gü...n sonu uygulaması komisyon tahsilat” açıklamasıyla 6.000 TL işlem ve 300 TL komisyon olmak üzere toplam 6.300 TL tutarında para çekilmiştir. Dekont ve açıklamadan bu işlemin ne old...

26.07.2026 tarihinde saat 2 civarında Bursa İnegöl Heykel’deki Ziraat ATM’lerinden birinden QNB hesabıma 5.400 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM makbuzu verdi ancak para QNB hesabıma hiç yansımadı. QNB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ım33067327 numaralı talep kaydı...