Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nda oğlumun harçlığından kalan 150–200 TL civarındaki tutarı yaklaşık 1 yıl önce yatırım amaçlı olarak “F...on 2025” isimli fona yatırdım. Zamanla hem ben hem de oğlum bu hesabı unuttuk. Geçtiğimiz günlerde oğlum harçlıklarından biriktirdiği 4.000 TL’yi yine yatırım yapmak istedi. Bu sır...

Ziraat Bankası’ndan almış olduğum kredi kartım 3 Temmuz’dan bu yana elime ulaşmadı. Mobil uygulamada 5000*******57 takip... numaralı kartımın yaklaşık 8 gündür Ovacık Şubesi’nde gözüktüğünü görüyorum ancak dağıtıma çıkması için uygulama üzerinden onay vermeme rağmen kart bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Ş...

30.06.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Halkbank tam ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart hesabıma 9.80...0 TL para yatırdım. Yatırdığım tutardan tamamen emin olmama rağmen ATM paramı aldı ve işlem sırasında parayı geri vermeden arıza yaşandı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini araya...

Ziraat Bankası Genç Kart’ımın harçlık avansı ile Obilet üzerinden online bilet almaya çalışırken sürekli “limit yetersiz...” hatası alıyorum. Ancak hesabımdan baktığımda harçlık avans limitimin bu alışverişi yapmaya fazlasıyla yeterli olduğunu net şekilde görüyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan Ziraat Mobil üzerinden başka bir hesaba EFT yapmak isterken, işlem limitlerimi artırmış ...olmama rağmen “Aylık işlem tutarınız yeterli değil” uyarısını alıyorum ve para gönderemiyorum. Toplam 1.000.000 TL göndermek istiyordum, bunun 500.000 TL’sini gönderebildim, kalan ...

Ziraat Bankası kredi kartımı ve bağlı sanal kartımı yurt dışında kullanırken 7 Temmuz tarihinde güvenlik gerekçesiyle ka...rtlarıma bloke konuldu. Kartlarımın sonu 3015 ile bitmektedir ve o günden bu yana hem kredi kartımı hem de sanal kartımı hiç kullanamıyorum. Bloke'nin kaldırılması için müşteri hi...

06.07.2026 tarihinde, yıllardır sorunsuz kullandığım Ziraat Bankası bankamatik kartımla, yine kendime ait olan Amazon ma...ğaza ödememi yapmak isterken kartım anında bloke edildi ve o tarihten bu yana blokaj devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin güvenlik nedeniyle durdurulduğu söyl...

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kartımla Haziran 2026 döneminde “125.000 ...TL harcamaya 1.250 TL Bankkart puan” kampanyasına katıldım. 23 Haziran’da y...

Ziraat Mobil üzerinden takip ettiğim Ekim halka arzında 09.07.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatler...inde halka arzın işleme başladığını gördüm ve saat yaklaşık 10.30 civarında hisseyi sat emri verdim. Emir verdiğim anda ekranda satışın gerçekleştiğini, fiyatın da eksiye doğru git...

09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda 1.257,70 TL olmasına rağ...men kullanılabilir bakiyemin 487,70 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani 770 TL tutarındaki param bloke durumda görünmesine rağmen, bu bloke ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi...

Ziraat Bankası Yalova Şubesi’indeki 404-3752****-5007 numaralı hesabımdan geçmiş tarihlere ait ekstre masrafı adı altınd...a parça parça toplam 906 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Herhangi bir şubeye gitmede...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma da mobil bankacılığa da uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Ne yeni bir hesap açabiliyorum... ne de mevcut mobil bankacılık hizmetini kullanabiliyorum. Sürekli “sim kart blokeniz var” deniyor, blokenin kaldırılması için işlem yapmak istediğimde ise bu kez “uygun ürününüz b...

09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi Migros yanındaki ATM’den hesabıma 5.800 ...TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan hemen sonra arıza verdi, paramı iade etmedi ve tutar da hesabıma geçmedi. O anda ATM’nin arıza verdiğine dair ekran görüntüsünü a...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum ve “mobil bankacılık hizmeti verilmiyor, lütfe...n şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir bilgi verilmiyor, sadece şubeyle görüşmem söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise mail atacaklarını, d...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu üst üste iki dönem ödeyemediğim için hem kredi kartım hem de ...harçlık avansım kapatıldı. Ancak ikinci dönemde asgari ödeme tutarım 3.005 TL olmasına rağmen 4.800 TL ödeme yaptım. Bana gelen SMS’te kartımın kullanıma kapatıldığı, borcumu ödeme...

3 Temmuz Cuma günü Ziraat Bankası Çavdır Şubesi’nden banka hesabı açtım ve bana banka kartımın bir hafta içinde elime ul...aşacağı söylendi. Kartım 8 Temmuz’da elime geçti. 9 Temmuz’da kart şifresi belirlemek istediğimde ise telefonuma “sorgulama limitiniz dolmuş bulunmaktadır” şeklinde SMS geldi ve şi...

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 6 Temmuz tarihli ekstreme 222 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti asla kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptali için kampanya kapsamında belirli bir tutarda harcama sözü vermem...

İzmir Konak Ş**** S******** Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 7 Temmuz 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı bank...amatik kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 1800–1900 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

Ziraat Mobil üzerinden bireysel müşteri olarak hesap açmak istediğimde, sistemde “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaran...ız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine internet bankacılığı online başvuru ekranından işlem yapmayı denedim ancak bu kez de “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen...

TEB Bankası müşterisiyim. 07.07.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında, eşimin kredi kartı borcunu ödemek isterken, ...geçmiş ödeme listesinden işlem seçtiğim için, daha önce rica üzerine ödeme yaptığım bir akrabamın Ziraat Bankası kredi kartına yanlışlıkla 110.000 TL ödeme gönderdim. Bu kartın zat...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Bu sorun için iki kez şubeye gidip dilekçe ...verdim, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamayacaklarını, şubelere gitmem gerektiğini s...